Organisation strategique
Dès que l'entreprise atteint une certaine taille, il est nécessaire de préciser le rôle de chaque salarié, d'établir une hiérarchie et de coordonner le travail de chacun. Il appartient ici aux dirigeants de l'entreprise de bâtir une structure, représentée par un organigramme et de définir ce que l'on appelle une organisation. La structure de l'entreprise est constituée par l'agencement des divers services les uns par rapport aux autres. L'organigramme est une représentation graphique de la structure fonctionnelle et de l'organisation hiérarchique des services de l'entreprise. L'organisation est un terme plus englobant que la structure. Elle consiste à la fois à établir la structure (chapitre 8), à déterminer les différentes fonctions de l’entreprise (chapitres 10 et 11), et à doter l'entreprise d’une culture, consistant en des valeurs partagées fédérant le personnel (chapitre 9). Bien entendu, l’implantation d’une nouvelle organisation implique des enjeux relatifs au changement organisationnel et nécessite une bonne capacité de leadership pour favoriser l’adhésion à la nouvelle structure (chapitre 12)
Dans ce chapitre, nous examinons l’une des dimensions basiques de l’organisation d’entreprise, à savoir la structure. Après avoir défini de manière plus approfondie ce concept, nous identifierons les différents types de structures organisationnelles, ainsi que les mécanismes qui permettent à ces structures de tenir (mécanismes de coordination). Enfin, on abordera les déterminants qui façonnent la structure d’entreprise.
I. Définition
La structure regroupe les différents organes et les relations entre eux (hiérarchiques ou fonctionnelles). En fait, il s'agit de la répartition des tâches, des responsabilités, des pouvoirs et des communications dans l'entreprise. Selon Mintzberg, la structure se définit comme la somme des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes.
La structure est définie par plusieurs dimensions, à savoir :
sa