ENTREPRISE du 08/11/10 au 22/11/10
III. Organisation structurelle de l'entreprise.
Le fonctionnement de l'entreprise nécessite quelque soit la taille, la mise en place de structure destinée à permettre de remplir les fonctions nécessaires à la réalisation des objectifs des dirigeants. Plrs critR sont utilisés à cet effet. Ainsi ds une gde entreprise, l'organisation est divisée en département parfois en produit. Les directeurs sont responsables du département ou des produits, et sont ds l'obligation de résoudre ts les problèmes inhérents. Ils ne dépendent que de la direction générale (ex : loréal).
Ensuite chaque département adapte une structure d'organisation interne fondée sur la distinction des grandes fonctions d'entreprise. Il s'agit d'une structure hiérarchique parfois dénommée structure fonctionnelle. Souvent, ds les gdes firmes, chaque fonction adopte une hiérarchie interne fondée sur des critères géographiques (dir régional, national, continental, international).
Une entreprise, pr élaborer une structure hiérarchique, approche 4 critères principaux de division du travail : produit, fonctionnel, numérique et géographique.
3.1 Services hiérarchiques.
La structure hiérarchique repose principalement sur le principe de l'unité de commandement. Càd, qu'un subordonné (salarié) ne reçoit d'ordres que d'un seul et unique chef. Ce principe est mis en œuvre par la constitution d'une hiérarchie qui est formée d'une série de délégataires, successifs de l'autorité et de la responsabilité. Cette série de succession est appelé système hiérarchique.
Lors de la constitution d'une structure hiérarchique à chaque niveau de la hiérarchie se pose le pb du critère qui doit être utilisé pr répartir les attributions et/ou missions entre les différents salariés.
L'analyse repose sur le système de la filière hiérarchique.
3.2 Services fonctionnels.
Les services fonctionnels ont été élaboré par Taylor (Organisation Scientifique du Travail). L'OST défend le