Ouioui

317 mots 2 pages

Modèle de questionnaire No 3

(Nom de votre cabinet ou employez du papier à en-tête.)

Notre cabinet juridique s'efforce continuellement d'améliorer les services à la clientèle. Vous nous aideriez en prenant quelques minutes pour remplir ce questionnaire anonyme et nous le retourner dans l'enveloppe préaffranchie ci-incluse. Merci.

Indiquez le description qui décrit le mieux votre degré de satisfaction

Mon avocat ou mon notaire comprend ce que je demande.

Fortement d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt en désaccord
Fortement en désaccord

Mes conseillers juridiques travaillent fort pour moi.

Fortement d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt en désaccord
Fortement en désaccord

Mon avocat ou mon notaire me tient au courant des progrès de mon dossier.

Fortement d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt en désaccord
Fortement en désaccord

Mon avocat ou mon notaire répond avec diligence à mes appels téléphoniques. Fortement d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt en désaccord
Fortement en désaccord

Mon avocat ou mon notaire me traite avec respect.

Fortement d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt en désaccord
Fortement en désaccord

Je comprends les renseignements fournis par mon conseiller juridique. Fortement d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt en désaccord
Fortement en désaccord

Je reçois un service courtois et convenable du personnel de soutien. Fortement d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt en désaccord
Fortement en désaccord

Je me sens à l'aise de demander à mon avocat ou à mon notaire de reprendre une explication.

Fortement d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt en désaccord
Fortement en désaccord

J'ai la conviction que mon conseiller juridique défend mes intérêts de son mieux.

Fortement d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt en désaccord
Fortement en désaccord

Globalement, je suis...

Complètement satisfait
Satisfait
Plutôt neutre
Insatisfait

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