Outil de prospection communication

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Les outils et supports de la prospection et de la vente

. Appel d’offre d’un annonceur

. Outils de prospection :

la base de données : ( client actif ou inactif ) les prospects sontenregistrés dans une base de données
le contact direct : démarchage sur les salon professionnels, B to B
le marketing direct : e mailing, phoning
événementiel ou relation publiques (presse) : séminaire,petits déjeuners..
les médias : insertion d’annonces presses avec coupon réponses

Récupérer
cartes de visites
plaquette ou brochure de l’agence
présentation de type powerpoint
book ou portfolioqui regroupe les meilleurs campagnes de l’agence
film de présentation
site internet

. Outils d’aide à la vente

Le plan de découverte des besoins et attentes du prospect
Les tarifs desprestations
L’argumentaire de vente
Les présentations ou animations multimédia
Des études, statistiques, témoignages de clients...
Les outils visuels: maquette, rough, schéma, planche tendance..

.L’analyse SWOT

|Positif |Négatif | |Interne |Forces |Faiblesses | |Externe |Opportunités |Menaces | |
Forces : On s’appuie sur les aspects positifs internes de l’entreprise, sur lesquelsont peut bâtir de futur.
Faiblesses: aspects négatifs internes mais sont également contrôlés par l’entreprise,

L’analyse SWOT est basée sur le jugement des gens de l’entreprise, elle est par naturesubjective et qualitative.
Opportunités : possibilités extérieures positives, dont on peut éventuellement tirer parti.

.Rédaction des supports du marketing direct

Méthode AIDA :
-Attirerl’attention du prospect par une accroche en haut de page
-Eveiller l'intérêt ( se mettre à la place du lecteur)
-faire naitre le Désir en présentant l’offre avec ses avantages
-pousser à l’Action enfacilitant la démarche du lecteur

. La prise de rendez vous

Préparer l’appel avec un guide d’entretien téléphonique (un GET) par la méthode CROC:

-Contact
-Raison de l’appel
-Objectif de...
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