Outil etude de marche
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INTRODUCTION GENERALE
I – Nécessité des études(voir annexes)
Depuis 1945, les entreprises ont été confrontées à des changements importants dus à la modification du rapport qui existe entre l’offre et la demande.
A – Description
Période 1 (quand D > O) : L’essentiel pour les entreprises consiste à produire en quantité suffisante pour satisfaire la demande qui s’exprime sans exigence. La fonction qui domine dans l’entreprise est la fonction technique (Taylor, Ford, Fayol). Le postulat sur lequel repose le développement des grandes entreprises est qu’il faut fabriquer en grande série des objets identiques afin d’organiser scientifiquement le travail et d’abaisser les coûts de production.
Période 2 (quand D = O) : Les entreprises développent leurs capacités de production. D’autres se créent, attirés par les profits faciles à réaliser. Le problème de l’entreprise à cette période est de faire face à la concurrence pour se maintenir sur le marché par l’augmentation des capacités de production. Il faut vendre moins cher que la concurrence.
Période 3 (quand D < O) : Le souci de cette période est d’écouler ce que les entreprises fabriquent. La fonction qui domine l’entreprise à cette époque est la fonction commerciale. On ne s’intéresse pas au consommateur.
On cherche alors à produire ce que l’on peut effectivement vendre. La fonction qui domine alors est la fonction marketing, qui recherche en priorité la satisfaction du consommateur, afin de le fidéliser.
Objectifs
Optique vente produit
Réflexion
Outils
Produit peu cher Prix – réclame Force de vente Logistique
Profits à court terme
Produit Optique marketing Client Consommateur Produit – Prix – Communication Distribution Marketing Mix
Profits à long terme
Fidélisation Satisfactio n
B – Conséquences de l’évolution
Flux 1 Flux 4
Demande
Offre Flux 2
Flux 3
Ce schéma montre la manière dont les entreprises s’adaptent en