Outils marketing

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 2 (382 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 6 janvier 2011
Lire le document complet
Aperçu du document
Outils marketing

1 / Analyse des concurrents :

Pour bien préparer toute action commerciale, il importe de bien connaître ses concurrents directs et (selon les ressources et le temps dontdispose l’entreprise) indirects.
On peut distinguer au moins 3 niveaux de concurrence :
- Les entreprises qui offrent un produit ou service semblable, dans la même tranche de prix.
- Les entreprisesfabriquant le même produit ou proposant le même service.
- Les entreprises satisfaisant le même besoin.
Les concurrents directs sont donc ceux qui commercialisent des produits ou proposent des servicesdans le même segment ou le même niveau de prix.
Les concurrents indirects commercialisent des produits ou proposent des services dans un segment ou à un niveau de prix différent.

- Analyse deleurs cibles, de leur stratégie 2.0, de leur communication antérieure, des concurrents.
- Analyse des 4 P: étude du prix, produit, distribution, com antérieure.
- Savoir anticiper les nouveaux projets,les nouveaux dispositifs.
- Forces et faiblesse de l’entreprise sur la base d’un mix marketing: prix, produit, distribution et analyse et diagnostics.
- Études d’usages, de comportements ettendances: chiffres.
- Planification stratégique / positionnement ==> justification du positionnement.
- Planification Projet: ressources, temps, budget, planning.

2/ Veille informationnelle :

a)Définition :

« Activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial, etc… pour en anticiper les évolutions ».

b)Exemples de veille :

Veille scientifique : sciences, techniques, technologies, procédés et méthodes.
Veille commerciale et concurrentielle : aspects commerciaux (marchés, clients, méthodes) etconcurrentielles (concurrents, nouveaux entrants, nouveaux produits, relations clients et fournisseurs).
Veille sociétale : facteurs culturels, politiques, sociaux, historiques, acteurs institutionnels,...