Outsourcing
I : Qu'est-ce que l'externalisation ? La notion d'externalisation recouvre des situations différentes : - Des services et des fonctions périphériques à l'activité de l'entreprise, à son métier ou pour lesquels l'entreprise ne s'estime pas assez compétitive sont sous-traités.
- Des fonctions jusque là confiées à des managers ou des experts de l'entreprise sont transférées à l'extérieur de l'entreprise, vers des structures indépendantes et libérales. Par exemple : la recherche et développement, la logistique, la publicité et la communication…
- L'éclatement de l'organisation classique de l'entreprise par la mise en place d'organisations plus flexibles comme le télétravail ou des horaires aménagés qui responsabilisent les collaborateurs et mettent en exergue la notion de réseau.
- Un partenariat plus efficace avec les milieux éducatifs et culturels ou les pôles de recherches, bref une imbrication plus efficace dans son environnement social. Tous ces cas de figure, qui sont autant de formes différentes d'externalisation sont encore, le plus souvent, subis par les entreprises sous la pression du développement technique et d'une logique financière de compression des coûts.
Les individus se sentent encore les victimes de ce processus d'externalisation qui provoque l'éclatement des structures habituelles de l'entreprise et que ceux-ci percevaient comme protectrice.
L'évolution des mentalités qui constitue le préalable indispensable à toute externalisation est en train de se mettre en place et l'individu dans sa démarche volontaire en