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  • Publié le : 2 mai 2010
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SOMMAIRE

Introduction
I- Définition et caractéristiques du e-commerce.
1- Définition
2- Problématique
3- Le e-commerce dans le monde : Chiffresclés de l'e-commerce
4- Le e-commerce au Maroc

II- Analyse de l’Environnement
1- Analyse PEST appliquée à l’e-commerce
1.1- Environnement Politico-légal1.2- Environnement Economique
1.3- Environnement Socio-Culturel
1.4- Environnement Technologique
2- Analyse SWOT
3- Caractéristiquesdu marché de la Parapharmacie

III- Etude de Projet de vente en ligne de produits de la Parapharmacie
1- Choix de la forme juridique
2- Etude de la concurrence
3-Choix des fournisseurs
4- Stratégie de la vente sur Internet
A. Segmentation
A.1 Analyse du comportement des consommateurs (type d'achat, budget consacré àla parapharmacie)
A.2. Critères de segmentation envisageable (Démographie, revenus, niveau intellectuel…)
B. Ciblage
C. PositionnementD. Les facteurs clés de succès (Le concept de la confiance, politique des retours, conseil et services personnalisés)
5- Marketing Mix
A. Politique produitsB. Politique prix
C. Politique communication
D. Politique distribution

IV- Composantes du Projet
1- Mise en place d’un site de venteen ligne produits de la Parapharmacie
1.1- Technologie utilisée
1.2- La chaîne technique d'un système de commerce électronique
1.3- Intégration du Paiement en lignesécurisé
1.4- Liste des fonctions disponibles
1.5- Gestion instantanées des ventes en ligne par un Progiciel de gestion intégré (Enterprise Resource Planning, ERP)...
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