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PCM outil de coaching

11254 mots 46 pages
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SOMMAIRE

Remerciements…………………………………………………………. 3

Préface…………………………………………………………………… 4

A. Process Communication Model……………………………………. 6

B. Apports de la Process Communication

1. PCM et les principes directeurs du coaching…………………7

2. PCM et la relation coach/client………………………………... 8

3. PCM et le développement personnel…………………………. 11

4. PCM et les niveaux d’autonomie……………………………… 14

5. PCM et la mise en place d’un projet………………………….. 16

C. Applications PCM en coaching

1. Rencontre du septième type……………………………………17

2. Au pays d’une rêveuse…………………………………………. 21

3. Culture de styles…………………………………………………25

D. Enseignements

1. Puissance et limites du modèle……………………………….. 29

2. Compétences Essentielles du Coach………………………… 31

3. Pistes de progrès……………………………………………….. 32

Conclusions………………………………………………………………34

Bibliographie ……………………………………………………………..35

REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier vivement Danièle Darmouni pour son accompagnement au cours de l’élaboration de ce mémoire et pour la qualité de l’apprentissage du métier de coach offert au sein de son école à Paris.

Ma gratitude va aussi vers mes clients et tous ces moments passés ensemble. Je les remercie pour leurs questions, leurs réponses, leur sympathie, leur confiance, leurs doutes, leurs difficultés, leurs richesses et leurs ressources. Avec eux, ce mémoire a un sens, une raison d’être et un devenir.

Toute ma sympathie à Pierre Fox pour ces heures de réflexion commune, de confrontation d’idées, de partage au niveau de nos apprentissages parallèles au sein de Mozaïk et de Transformance ainsi que pour m’avoir convié à animer son groupe de pairs par un beau dimanche de printemps.

Merci à Christian Langerôme, coach certifié PCM, pour son approfondissement du modèle de Taibi Kahler avec toute la pertinence et l’enthousiasme que nous lui connaissons.

Et enfin, toute ma reconnaissance envers mes proches pour leur patience et leur tolérance

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    3 Introduction………………………………………………………1 1. Problématique…………………………………………2 1.1 Première situation d’appel……………………………….. 2 1.2 Seconde situation d’appel………………………………3 1.3 Constats et questionnement…………………………….5 1.4 Motivations et démarches………………………………6 2. Cadre de référence……………………………………7 2.1 Concepts…………………………………………………8 2.2 Contexte législatif………………………………………..….

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    Par quels moyens les deux personnage de cette fiction parviennent-il a communiqué entre eux? Expliquez ce qui permet la réussite de cette situation particulière La communication est le fait de manifester sa pensée ou ses sentiments, par la parole l’écriture, le geste, la mimique, dans le but de ce faire comprendre, c’est la manière de faire réagir son récepteur de manière à provoquer chez celui-ci l’apparition d’acte ou sentiment. Dans cette fiction deux personnages entretiennent une relation assez particulière nous avons donc un émetteur qui envois le message et un récepteur qui est censé recevoir le message, ces personnages interagissent à travers différents type de communication dont la communication non verbal, qui comprend le paralangage c’est donc l’expression du visage, la gestuelle, la posture, le regard et la communication verbal plus précisément l’écriture qui est essentiellement utilisé dans cette fiction avec une communication propre au personnage. Nous allons analyser cette situation de communication, étudié les attitudes ainsi que les différents comportements de ces personnages, qui leur permettent d’interagir ensemble, et comprendre par quel moyens ils parviennent a créé un contact, manifester des émotions, agir l’un sur l’autre à une distance éloigner, et entretenir une complicité. Dans un premier temps, nous analyserons explicitement la situation de communication et qu’est ce qui permet la réussite de cette relation et dans une seconde partie nous étudierons plusieurs passages important du film.….

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