Analyse commerciale de l’UC.

1) Analyse de l’UC dans le contexte de son réseau.

1.1 Le réseau
Par sa notoriété, ses performances commerciales et 950 boutiques dans le monde, Camaïeu est le plus important distributeur de mode en France. Séduites par des collections dans l’actualité de la mode et accessibles en prix, ce sont des millions de clientes qui chaque année fréquentent les magasins Camaïeu.

Crée en 1984, l’enseigne est composée aujourd’hui de 950 boutiques dans le monde (dont 552 en France). Camaïeu propose des collections de qualité, dans l’actualité de la mode, en grande quantité et au meilleur prix du marché.

L’entreprise est spécialisée dans le prêt-à-porter féminin et ses accessoires (écharpe, sacs, bijoux, chaussures). L’offre de produits est variée et est répartie en 2 univers : détente et ville.
Les vêtements dits les « essentiels » sont posés sur plusieurs tables (4 tables au Camaïeu Forbach), ce sont aussi des produits à prix bas et en grande quantité. On retrouve aussi des portants centraux sur lesquels on retrouve les « essentiels ». Ils sont mis en valeur par des prix visibles en taille A4 posés sur les tables. Les autres vêtements sont exposés au mural. Ils sont plus chers et en petite quantité. Le magasin propose un service de retouches.

L’entreprise est implantée au niveau international et dispose d’un site marchand. Il y a très peu de communication vers l’extérieur (pas de catalogues ou de panneaux publicitaires), tout passe par la boutique et sa PLV où les évènements comme les soldes ou les « 10 jours Camaïeu » sont mis en scène afin d’informer les clientes. La vente se fait en face à face, c’est une vente conseil complétée par une vente additionnelle consistant à fidéliser le client. L’entreprise est connue notamment par le bouche à oreille (42%) et par sa présence dans de nombreuses villes.
Le groupe Camaïeu termine l’année 2010 avec une croissance de +6% par rapport à l’année 2009 pour un chiffre d’affaires