Pduc darty

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LE CONTRAT
DE CONFIANCE

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|Première partie : Description de l’uc |

I. LE GROUPE DARTY
|Forme de commerce|Commerce intégré |
|Structure juridique |Société par Action Simplifiée |
|Localisation |France, Luxembourg, Suisse, Turquie et Italie.|
|Position sur le marché |LEADER : 1er groupe de distribution dans l’électroménager. |
|Performances Générales |(216 magasins, 2 entrepôts et 7 centres d’appels |
| |(70 millions de visiteurs par an dans les magasins et 35millions pour le site de Darty. |
|Politique de Services : |« Le contrat de confiance » |
| |- Une livraison gratuite |
| |- L’installation à domicile ;|
| |- Interventions : 7 jours sur 7 |
| |- Une multitude de service permettant de se différencier de la concurrence : Service après vente, |
||garantie, crédit, carte Darty (points de fidélité)... |
|Politique de prix : |Politique d’alignement : Darty s’engage à proposer les prix les plus bas du marché |
|Communication |Télévision (partenariat avec la météo), presse, radio, PLV, Internet (http://www.darty.com/), |
||affichages... |

Quelques chiffres clefs :
|Années |Darty |Chiffre d’affaires |Résultat d’exploitation |
| |216 magasins || |
|2007 / 2008 |282,700 m2 de surface de vente |2,77 milliards d'euros |156,5 millions d'euros |
| |209 magasins | | |
|2006 / 2007 |274,400 m2 de surfacede vente |2,56 milliards d'euros |160,7 millions d'euros |

                                                                                                                         Source Darty.com

II. L’ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE
|Lieu d’implantation |DARTY : Centre commercial Belle Epine|
| |BP 1164 94230 THIAIS ( : 01.46.27.36.56 |
|Type de point de vente |Grande surface spécialisée. |
|Taille du point de vente |Magasin aménagé sur un seul niveau,...
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