PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L'UNITE COMMERCIALE

DARTY LA DEFENSE

HUMBERT AUDREY

I. ANALYSE COMMERCIALE DE L'UNITE COMMERCIALE

A. Contexte de l'UC :

Darty est une société par actions simplifiées (SAS), leader de la production des produits électroménagers.
En 1970, l'enseigne se dote d'une identité forte avec le contrat de confiance qui affirme garantir au consommateur les meilleurs prix, un choix large et des services de qualité.
Le groupe possède 223 magasins en France dont 58 en Ile de France et a réalisé un chiffre d'affaires de 2,79 milliards d'euros en 2010.
Depuis 2003, Darty fait parti du groupe Kesa Electricals qui est le 3éme groupe de distribution de produits électrodomestiques en Europe. Le groupe détient 6 enseignes, dont un acteur majeur sur le marché français, Darty. En Europe, le groupe possède cinq enseignes : Comet au Royaume-Uni pour le marché de l'électrodomestique, BCC (Pays-Bas), Vanden Borre (Belgique), Datart (République tchèque et slovaquie), et Menaje del hogan (Espagne)

La place de l'UC dans le réseau :
Pour faciliter la gestion des magasins, le groupe Darty a décidé de créer 6 filiales régionales. Darty La Défense fait partie de la filiale Ile de France, et se situe à la 3ème place sur les 58 Darty en termes de chiffre d'affaires. Le 1er Darty Ile de France est celui des Ternes. Le directeur se doit de respecter les stratégies prises par le réseau.

Fiche signalétique de l'UC :
Darty La Défense est une succursale rattachée à la maison mère de Bondy. L'UC est située dans le centre commercial de la Défense ce qui est un atout car il y a environ 640 000 visiteurs en moyenne chaque semaine. L'UC a plusieurs concurrents comme La Fnac, Virgin, et Auchan.
La surface de vente est de 1200m²

La structure de l'UC :
L'UC est ouverte tous les jours de 10h à 20h sauf le dimanche car le centre ferme à 19h. L'UC est dirigée par le directeur qui a sous ses ordres 4 chefs de vente, un responsable de réserve et