PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE (PDUC)
1. Effectuez une analyse commerciale structurée et actuelle de L’UC
Contenu (voir document)
2. Recensez les outils de diagnostic du dossier d’ACRC et compléter avec d’autres :
Je dispose à l’heure actuelle : quel(s) outil(s) pour quel(s) domaine(s) d’étude :
Je fais une synthèse des outils que je possède :
Je dois compléter par quel(s) outil(s) pour quel(s) domaine(s) d’étude :
Aidez vous du document « les constats du diagnostic sur le domaine d’étude du projet »
3. Pendant le stage :
Se constituer un carnet d’observation : remarques clients, anomalies stocks, défauts dans les argumentaires des vendeurs, problème de circulation de l’UC, promotions des concurrents dans la zone de chalandise, faites parler de ses projets le manager (construire un dialogue régulier avec le manager et l’équipe de vente)
Constituer et compléter des fiches entretien : (Qui ? Pourquoi ? Quand ? Ou ? Comment ?....)

IMPORTANT :
Reprendre vos cours : « Feed back » des cours de GRC et de management ;
N’oublier pas d’être en veille, d’obtenir des informations sur le marché et sur les ventes ;
Information fournie par le SIM de l’UC (état du marché, demande et offre, les politiques économiques, sociales, technologiques et écologiques …) ;
Impératifs stratégiques (SWOT, le réseau, stratégie de positionnement…) ;
Axes de développement de l’UC (compétences managériales, commerciales et mercatiques, gestion et informatique…).

Diagnostic interne : entretiens avec les membres de l’équipe, réunions, questionnaire interne, étude des plannings de travail, étude des fiches de poste, entretien avec la manager, avec le comptable, observations, étude du marchandisage, étude de satisfaction, étude de la base de données…

Diagnostic externe : entretiens avec la clientèle, sondages, études documentaires (notamment pour l’étude du macro environnement, pensez à la veille sur internet, étude statistique de la zone de