Mémoire de fin d’étude
« En quoi la gestion de l’E-réputation est-elle devenue un facteur de réussite primordiale pour nos entreprises ? »

IDRAC Montpellier MGE 4 : Management des PME

Baugas Alexis

Sommaire
Attestation de non plagiat ............................................................................................................................................. 4 Remerciements .................................................................................................................................................................. 5 Abstract ................................................................................................................................................................................. 6 I. II. 1. 2. 3. 4. 5. III. 1. a. b. c. d. 2. 3. a. a. IV. 1. 2. 3. 4. 5. a. b. c. 6. Introduction............................................................................................................................................................. 7 Contexte ..................................................................................................................................................................... 8 L’historique du Web .......................................................................................................................................... 8 L’avènement des médias sociaux ................................................................................................................. 9 L’apparition du personnal branding ......................................................................................................... 11 Eviter le bad buzz ............................................................................................................................................. 12 La gestion de l’e-réputation.......................................................................................................................... 14 Les techniques