Innovation et efficacité au profit des entreprises touristiques du Canada
COMMISSION CANADIENNE DU TOURISME | RAPPORT ANNUEL 2012

CONTENTS
1 2 3 4 6 13 À propos de la Commission canadienne du tourisme Message du président du conseil Message de la présidente-directrice générale Résultats en un clin d’œil Soutenir les entreprises Revue de l’année 13 Survol de l’industrie touristique mondiale 14 Industrie canadienne du tourisme 16 Résultats des concurrents 19 Faits saillants de 2012 de la Commission canadienne du tourisme 25 Marketing du Canada dans le monde entier 28 30 33 38 46 53 Distinctions reçues en 2012 Mesure du rendement Régie interne Commentaires et analyse de la direction États financiers Notes afférentes aux états financiers vérifiés

Le présent rapport annuel met en lumière les principales activités et initiatives qui ont jalonné 2012. Il s’agit du principal outil employé par la Commission canadienne du tourisme pour faire rapport au Parlement du Canada et présenter les résultats obtenus grâce aux ressources publiques.

Image de couverture :

Nunavut

Niagara Helicopters Tour, Niagara Falls, Ontario

À PROPOS DE LA COMMISSION CANADIENNE DU TOURISME
La Commission canadienne du tourisme (CCT) est l’organisme national de marketing touristique du Canada. Régie par la Loi sur la Commission canadienne du tourisme, elle dirige l’industrie canadienne du tourisme dans le marketing du Canada comme une destination touristique quatre saisons de premier choix, tout en donnant au pays une voix cohérente sur le marché du tourisme international. À titre de société d’État fédérale, la CCT rend des comptes au Parlement par l’intermédiaire du ministre de l’Industrie, qui a délégué ses obligations et pouvoirs liés à la CCT au ministre d’État (Petite Entreprise et Tourisme). Nous avons pour mandat de veiller à la prospérité et à la rentabilité de l’industrie du tourisme en favorisant les relations de collaboration entre le secteur privé et les gouvernements du