Logo Nom du responsable Nom du projet Plan de communication 1. Résumé Résumez ici les grandes lignes du plan de communication afin de permettre une lecture rapide pour les décideurs qui ne pourront pas lire entièrement le plan de communication : - Objet du plan de communication - Objectifs stratégiques et cibles - Principales opérations. - Eléments clés du planning (les TRES grandes étapes) Précisez qu’un plan de communication n’est pas figé et qu’il sera réadapté. 3. Objectifs Décrivez très rapidement l’objet du plan de communication, son contexte, ses cibles. Vous pouvez choisir de fusionner les deux paragraphes ci-dessous. 3.1. Contexte et portée du plan de communication Décrivez la portée du plan de communication, le projet et le contexte qu’il vise. Décrivez la vision opérationnelle cible. 3.2. Buts et objectifs de la communication Indiquez quels sont les buts à atteindre. Décrivez l’objet des opérations de communication. Indiquez pour quelle raison un plan de communication doit être établi et ce que vous espérez accomplir au moyen de ces opérations de communication. Décrivez également les objectifs à court, moyen et long terme. 4. Public(s) cible Mentionnez tous les publics, y compris les groupes cibles et proches de votre projet qui pourraient être touchés. Donnez la liste et l’ordre de priorité des publics cibles clés (habituellement deux ou trois) et évaluez la réaction probable. Donnez la liste des publics cibles secondaires. Pour tous les publics cibles, procédez à une analyse de vos objectifs et des attentes du public : - Votre objectif à court, moyen et long terme - Répond à un besoin / une attente (par exemple d’information) - Vous voulez provoquer un comportement, une action, une réaction - Vous voulez consolider ou modifier votre image. Pour tous les publics cibles (ou au moins les publics cibles clés), procédez à une analyse du public pour relever les points délicats sur lesquels les activités de communication pourraient avoir un effet négatif