• Tout est communication
• Établir un plan de communication demande une profonde connaissance du projet
• La stratégie de communication autour d’un projet est étroitement liée à la stratégie de développement. La communication est perméable avec tous les autres champs d’intervention.

COMMUNICATION les grandes décisions
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Les objectifs : faire connaître / faire aimer / faire agir

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Les cibles : Clients / Prescripteurs

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Le budget : Ressources / Objectifs

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La création : Ce qu’on l’on dit / Comment on le dit

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La diffusion : Efficacité / Coût

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Le contrôle : La création / Ses effets

4 ETAPES
4 étapes:
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Définir la cible
Définir l’environnement concurrentiel
Définir l’objectif précis
Définir le contenu

DEFINITION
Le plan de communication est:
• L’expression concrète de la stratégie de communication • Différent à chaque situation (zone rurale, urbaine, budget, cible, événement, fonctionnement…) • Daté et chiffré
• Une véritable course contre la montre !

ELABORATION
• Analyse des caractéristiques de l’événement
(lieu, public, budget, visibilité existante, concurrence…) • Ciblage des publics et des interlocuteurs
• Élaboration d’un « rétro planning »

RETRO PLANNING
• Planning étroitement lié à l’organisation puisqu’il définit les actions à mener et leurs délais
• On part de la date de l’événement et on revient vers le présent
• On établie ce planning pour chaque cible
(presse, public, prescripteur…)
• Il faut être informer des échéances de chaque cible • On y inscrit les ressources humaines nécessaires pour remplir les objectifs

LES PUBLICS ET SES DELAIS
• Le grand public (affichage, annonce presse, etc)
– Délais de l’imprimeur
– Délais d’insertion dans la presse
– Temps de réaction face au message (un étudiant par ex. s’organise le jour même)
– Connaître la sociologie de sa cible (fréquentation culturelle, lieu de rassemblement, mode de
consommation…)