Séance 10

MRK 161

PLAN MARKETING

Objectifs de la séance
• Décrire et définir les quatre « P » », • Maîtriser les notions: - Produits; -P i Prix; - Place; - Promotion.

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Plan de la séance
• Introduction I/ Définir la stratégie produit II/ Choisir une politique de prix III/ Choisir et animer les circuits de distribution IV/ Élaborer une stratégie de communication

Introduction
• Le plan Marketing repose sur quatre éléments importants qui orientent la décision des responsables, et répondent aux questions suivantes: 1/ Quel produit ? 2/ A quel prix ? 3/ Pour quel marché ? 4/ Par quel moyen ?

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I/ définir la stratégie produit:
1/ Les caractéristiques du produit: Définition: On appelle produit tout ce qui peut être offert sur un marché pour satisfaire un besoin. 2/ Les classifications des produits: Les responsables marketing classent en général les produits à partir de plusieurs caractéristiques: leur durabilité, leur tangibilité et leur clientèle. g

 Les biens périssables: Biens tangibles consommés en une ou un petit nombre de fois, ils sont disponibles dans plusieurs points de vente et fond l’objet de plusieurs actions publicitaires et promotionnelles. promotionnelles  Les biens durables: Biens tangibles qui survivent à plusieurs utilisations, ils exigent un effort de vente et un certain niveau de service.  Les services: sont intangibles et périssables, ils exigent un contrôle de la qualité, une certaine crédibilité du prestataire et l’adaptabilité au besoin de chaque client.

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 Les produits d’achat courant: Biens de consommation que le client a l’habitude d’acheter fréquemment , rapidement et avec un minimum de comparaison.  Les produits d’achat réfléchi: Biens de consommation que le client compare sur certains critères, (l aspect, la critères (l’aspect praticité, la qualité, le prix et le style).  Les produits de spécialité : Biens de consommation qui possèdent des caractéristiques uniques et des images de marque bien