Plan marketing

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[VOTRE ENTREPRISE] PLAN MARKETING
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décembre 25, 2010

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Table des matières
Sommaire Executif ...................................................................................................................................... 3 1. ANALYSE DE LA SITUATION............................................................................................................ 4 1.1 Analyse du secteur ....................................................................................................................... 4 1.2 Analyse des ventes ...................................................................................................................... 5 1.3Analyse concurrentielle ................................................................................................................ 7 1.4 Analyse de la clientèle ................................................................................................................. 9 1.5 Analyse des Forces, Faiblesses, Opportunités et menaces ........................................................ 91.6 Analyse des activités marketing (si vous en avez) .................................................................... 10 2. OBJECTIFS ....................................................................................................................................... 12 2.1 Les Objectifs globaux de la compagnie..................................................................................... 12 2.2 Les objectifs marketing .............................................................................................................. 12 3. STRATEGie MARKETING ................................................................................................................ 13 3.1 Stratégie de segmentation......................................................................................................... 13 3.2 Stratégie de ciblage ................................................................................................................... 13 3.3 Cycle de Vie du Produit .............................................................................................................. 14 3.4 Stratégies alternatives................................................................................................................ 14 3.5 Stratégie clé ............................................................................................................................... 15 4. Les PROGRAMMeS MARKETING ................................................................................................... 17 4.1 Marketing Mix............................................................................................................................. 17 4.2 Programmes de fidélisation........................................................................................................ 20 4.3 Service et assistance à la clientèle ............................................................................................ 20 4.4 Etude du marché...
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