Plan rapport recherche commerciale

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  • Publié le : 5 octobre 2010
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1. Intro

2. FAITS SAILLANTS
Sommaire des résultats de l’étude (généralement 1 page)

Constats et conclusions essentiels

Cette information est destinée essentiellement aux gestionnaires3. PRÉSENTATION ABRÉGÉE (OPTIONNEL)
Sommaire étendu de l’étude (quelques pages)

Reprend les grandes lignes de l’étude

Permet un survol d’ensemble rapide

4. TABLE DES MATIERES
Table desmatière
Liste des tableaux (optionnel)
Liste des figures et graphiques (optionnel)

Doit être suffisamment détaillée pour permettre un accès facile à l’information recherchée
5. CONTEXTE ET OBJECTIFSDE LA RECHERCHE
Rappel du contexte général de l’étude

Vue d’ensemble de la problématique

Objectifs spécifiques de la recherché

6. MÉTHODOLOGIE DE LA RECHERCHE
Description des principalesapproches utilisées:
Recherche de données secondaire
Recherche exploratoire
Recherche principale
Recherche confirmatoire

Pour chaque approche :
Date et durée de collecte des données
Méthoded’échantillonnage (pourquoi est-ce la meilleure méthode?)
Cadre d’échantillonnage (si applicable)
Caractéristiques des personnes interrogées (ex: filtres)
Mode d’administration
Pré-test
Durée moyennede la collecte par répondant
Taux de réponse
Marge d’erreur et seuil de confiance (si applicable)

Rappeler qu’il faut tenir compte de la marge d’erreur et de la méthode d’échantillonnage lors del’interprétation des résultats (si applicable)

Pour l’enquête par questionnaire, ajouter une note d’analyse concernant le critère de significativité retenu pour les analyses bivariées (norme:0,05)

7. RÉSULTATS DÉTAILLÉS
Section la plus substantielle du rapport
Présentation des résultats détaillés et des analyses effectuées :
Par type d’analyse
Par objectif
Par thème
Par concept
Etc.Faire preuve de jugement et de parcimonie dans la présentation des résultats…

8 - 9. RECOMMANDATIONS STRATÉGIQUES + LIMITES
Importance des recommandations…
Actions et mesures concrètes en...
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