BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011
ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Épreuve U42 : Communication interne et externe
Communication écrite et technologie de la communication

Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat: | N° d'inscription: | Intitulé de la situation de communication: L’entreprise Plasticoncept | Fiche de situation de communication n° 2 | Date de réalisation: 15/01/2012 | Durée de réalisation:2 jours | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Création et modélisation de documents Rédaction et diffusion de messages écrits Facilitation des échanges internes | Contexte de la situation | Cadre général : Je suis assistante de gestion dans la PME « PLASTICONCEPT », entreprise spécialisée à l’origine dans la transformation de matières plastique. Les frères Le Bars ont repris l’entreprise en 2007. Ils ont fait décider de faire ses choix pour suivre l’évolution de la matière plastique. | Objectifs: * Mise en place d’une « Boite à idée » * Rédaction d’un document synthétique sur la « Boite à idée » pour la réunion * Convocation à la réunion * Rédaction du projet « Rapport d’étonnement » * Diaporama de présentation du « Rapport d’étonnement » | Outils et fonctionnalités mobilisés | Outils utilisés:Traitement de texte : Word 2007Tableur : Excel 2007PréAO : Powerpoint 2007 | Fonctionnalités mises en œuvre:Traitement de texte : création du document « Boite à idée » ainsi que le document synthèse de ce projet, Convocation (publipostage), rédaction du « rapport d’étonnementPréAO : Diaporama de présentation du « Rapport d’étonnement » | Mode de diffusion électronique:Les convocations à la réunion et le document synthèse sur la « Boite à idée » seront envoyé par courriel. | Production réalisées | * Création du document « Boite à idée » :Le Bars a souhaité amélioré la communication interne est proposé aux salariés d’exprimé leurs idées. Afin d’améliorer les