PLAN Introduction générale ……………………………………………………………………… Chapitre 1 : Analyse et spécification des besoins 2. Formulation de projet : *Chapitre 2 :* Conception Introduction Chapitre 1 Introduction Il s'agit d'une étape cruciale dans la réalisation d'une application donnée. Le futur d'un logiciel dépend beaucoup de cette phase, elle nous permet d'éviter le développement d'une application non satisfaisante. Pour cela le client et le développeur doivent être en étroites relations, voir avoir un intermédiaire entre eux s'il le faut. Pour arriver à nos fins, il nous faut prendre connaissance de l'analyse et la définition des besoins qui nous permet de trouver un commun accord entre les spécialistes et les utilisateurs ainsi que l'étude de la faisabilité c’est-à-dire le domaine d'application, l'état actuel de l'environnement du futur système et les performances attendues. Le présent chapitre nous donne un aperçu global sur l'application. 1. Présentation de l’entreprise 1.1. _Présentation de TUNISAIR :……………._ 1.2. _Présentation de la DCF :……………………._ 2. Formulation de projet 2.1. Problématique _ :__………………………………_ Dans ce paragraphe, nous exposerons l’ensemble des besoins auquel doit répondre l’application à développer. Nous mettons le point sur un ensemble des fonctionnalités que nous jugeons faisable dans le cadre de notre projet. 2.2.1. Besoins fonctionnels : Afin de concevoir et développer une application permettant de satisfaire au maximum possible on doit répondre aux besoins suivants : Réduire la charge administrative et automatiser les processus manuels . Conserver des historiques. Gérer la base de données en exportant ou important les données utilitaires pour un sauvegarde logique de la base afin de diminuer sa taille, un déplacement de données d'une base vers une autre par exemple ou