Politique distribution fnac

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Groupe 3

NEGOCIA

Novembre 2007

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Sommaire

Introduction Présentation de l’enseigne
1) L’activité 2) L’historique de l’enseigne : les grandes dates 3) Lastructure et statut du réseau 4) Les évolutions des performances commerciales récentes

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Analyse du Retailing-mix
1) Le positionnement choisi et les cibles de l’enseigne 2) La politique d’assortiment 3) La politique de prix 4) La politique de merchandising 5) La politique de communication/promotion

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Mise en perspective
1) Le SWOT 2) Les perspectivesd’évolution de l’enseigne

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Conclusion

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Introduction

Filiale du groupe PPR (Printemps, Pinault, Redoute), la Fnac est le leader français de la distribution de produits culturels et techniques. A l’heure actuelle, le réseau de distribution de la Fnac compte une centaine de magasins dans 8 pays, dont 70 en France. Lors de sa création en 1954, la Fnac (Fédération nationale d’achatdes cadres) était, comme son nom l’indique réservé à une certaine catégorie socioprofessionnelle : les cadres. Ces derniers effectuaient des achats de matériel cinématographique et photographique. Depuis les choses ont beaucoup évoluées et c’est à travers cette monographie d’enseigne que nous allons voir de manière approfondie les caractéristiques de la Fnac.

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Présentation de l’enseigne1) L’activité.
La Fnac a une activité de distributeur. C’est précisément un grand magasin spécialisé. Dans ces différentes enseignes, elle commercialise et distribue des produits aussi bien culturels, que de loisirs en passant pas des produits techniques et technologiques. Les mots d’ordre sont : « diversité de choix et largeur d’offre » (Fnac.com). De ce fait, elle est la seule enseigne àproposer un assortiment de 6 produits : Microinformatique, disque, livre, photo, son et TV-vidéo. Grace à cet assortiment, elle se différencie de la concurrence et à donc une position unique sur le marché de la distribution française et européenne.

La distribution de produit de micro-informatique est le segment qui prolifère le plus. En effet, en 2008, les ventes de ces produits continuentd’augmenter. Le propre de la Fnac n’est pas juste de proposer les meilleurs produits aux meilleurs prix. En effet, par le biais de leurs vendeurs spécialisés, la Fnac permet de répondre de façon précise aux besoins du consommateur et de le conseiller de manière pertinente.

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2) L’historique de l’enseigne : Les grandes dates.
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1954 : la création d’ungroupement d’achat, la Fédération Nationale d’Achat des Cadres par Max Théret et André Essel. 1957 : 1er magasin bd Sébastopol avec des produits photo et son. 1961 : Création du rayon disque. 1965 : Création d’Alpha (Arts et loisirs pour l’homme d’aujourd’hui, précurseur de la billetterie. 1969 : Ouverture de la 2ème Fnac à Paris avenue Wagram qui accueille la première exposition photo. 1972 :Ouverture du premier magasin de province à Lyon et création du laboratoire d’essais de la Fnac. 1974 : Ouverture de Montparnasse : le 3ème magasin parisien, arrivée du livre dans les rayons et du premier forum de rencontres. 1976 : Lancement du Fnac service. 1979 : La Fnac Forum des Halles ouvre ses portes. 1981 : La Fnac ouvre à Bruxelles en Belgique et lance Fnac Voyages. 1983 : Roger Kerinec (desCoop) succède à André Essel à la tête de la Fnac. 1985 : le groupe GMF devient le principal actionnaire de la Fnac. 1988 : La Fnac ouvre son premier magasin en couronne parisienne, Parly 2. 1993 : Le Groupe Crédit Lyonnais devient l’actionnaire majoritaire de la Fnac - La Fnac s’implante en Espagne avec un premier magasin à Madrid. 1994: Le Crédit Lyonnais cède sa participation dans la Fnac à...
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