Politique produit bic cristal

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  • Publié le : 2 avril 2011
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1. Le BIC Cristal®

« Un produit est un bien ou un service offert sur le marché de façon à y être remarqué, acquis ou consommé en vue de satisfaire un besoin ou d’assouvir un désir » (marketing management de Kotler et Dubois). C’est en fait la réponse de l’entreprise à la demande présente sur un marché.
Ici, le BIC Cristal® est un bien matériel donc un bien tangible de grande consommation.2. Caractéristiques techniques et avantages du BIC Cristal®

Le BIC Cristal® dispose de plusieurs caractéristiques techniques :
 encre de qualité, séchage rapide et écriture douce
 corps transparent et hexagonal en plastique de 150 mm de longueur
 capuchon ventilé en plastique de 58 mm de longueur
 pointe moyenne en cuivre avec une bille en carbure de tungstène, parfaitement sphériqueet très résistante
 poids : quatre grammes

Ce stylo dispose de nombreux avantages :
 corps transparent permettant de voir la quantité d’encre restante
 forme hexagonale assurant une meilleure saisie et un plus grand confort d’écriture
 longévité de l’encre (plus de 2 kilomètres d’écriture)
 couleur du capuchon permettant d’identifier la couleur de l’encre
 pointe du stylo moyenne léger (conçu avec juste ce qu’il faut de matière première)
 facilité d’usage
 facilité de rangement
 ergonomie

3. La classification

En marketing, on s’intéresse au produit tel qu’il est perçu et non tel qu’il est.
Souvent, la classification d’un produit repose sur la nature des marchés auxquels le produit s’adresse, sa durée de vie et sa tangibilité. Ici, le BIC Cristal® est unproduit de consommation finale périssable, car il n’est pas rechargeable. En fait, il est le symbole du jetable-durable.

4. La politique de design

Un bon design doit satisfaire cinq critères principaux qui sont bien entendus respectés par le BIC Cristal® :
 la fonctionnalité et l’ergonomie : c’est un produit fonctionnel et facile d’usage au quotidien.
 l’efficience : ce produit répondtrès bien aux besoins des consommateurs notamment au niveau du rapport qualité/prix.
 l’adaptation social : c’est un produit adapté et accessible à tous. D’ailleurs, comme l’a dit le sociologue Umberto Ecco, dans l’hebdomadaire italien l’Espresso, le BIC Cristal® « est né volontairement laid et est devenu beau parce que pratique, économique, indestructible, organique et le seul exemple desocialisme réalisé qui ait annulé le droit de propriété et toute distinction sociale ».
 l’apparence et l’attractivité : ce produit est attirant de par son design simple et atemporel.
 l’identité de marque ou de produit : on peut grâce au design identifier la marque, dans la mesure où tout le monde sait reconnaître un BIC.

5. La politique de packaging

La politique de packaging est l’une desdécisions majeures de la politique produit, car elle est utilisée dans la politique de communication et de distribution.
Lorsqu’on l’achète en magasin, le BIC Cristal® présente deux niveaux de packaging (voire un seul selon les points de vente) :
 l’emballage primaire ou le conditionnement est représenté par le corps transparent et hexagonal ainsi que par le capuchon.
 l’emballage secondairen’est autre que l’emballage (carton et/ou plastique) qui contient le ou les stylos BIC Cristal®.

Dans notre cas, l’emballage peut avoir plusieurs fonctions :
 protéger : le corps transparent ainsi que le capuchon protègent l’encre de l’humidité…et permettent aussi d’éviter les tâches d’encre dans la trousse par exemple.
 faciliter le transport : lorsque les stylos sont empaquetés par lots de 10ou plus (voire moins selon les lots), cela facilite le transport car tous les stylos sont réunis dans un même emballage. Il n’y a donc pas de risque de perte.
 faciliter la vente : le fait d’emballer les stylos par lots (cela se fait dans la plupart des points de vente) oblige le consommateur à acheter plusieurs stylos à la fois. Ainsi, la vente de stylos est meilleure.

6. Les services...
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