Politique produit
AXE I : Généralités sur la politique produit
A- Définition et composantes du produit
B- Les différents aspects de la politique produit
AXE II : spécificités du marketing des produits et services dans les sociétés financières
A- spécificités des produits et services B- l'approche marché et l'approche besoin C- élaboration d'une stratégie en fonction du cycle de vie des produits et services
AXE III: politique produit des banques
A- caractéristiques du produit bancaire B- nouveaux produits bancaires: cas des produits alternatifs
INTRODUCTION
L’univers bancaire est en perpétuel mouvement. Les offres, promotions, communications sont mensuelles et les clients ont le choix parmi de très larges gammes de produit. Très réactif, ils se trouvent confronté à de grandes décisions face a une banalisation des produits bancaires. Afin d'optimiser ses ventes, Les banques seront dans l'obligation d'élaborer une politique produit en cohérence avec les autres éléments du mix-marketing.
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Pendant Les dernières décennies il s’est accentué l’effet du pouvoir de consommation. Les associations de consommateurs sont plus vives que jamais, et les clients ont un impact important sur les décisions marketing. Soucieux du prix, ils attendent beaucoup des entreprises bancaires pour payer le moins possible et gagner davantage. Ces exigences se confrontent à celles des banques qui tiennent à garder une marge correcte tout en restant compétitives. Cet univers de services est basé sur la relation client qui doit être privilégiée ; dégage des spécificités et des caractéristiques Ce sont les principaux points qui seront mis en exergue à travers cet expose.
AXE I : Généralités sur la politique produit :
A. Définition et composantes du produit
1. Définition
Un produit est un bien ou un service offert sur