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  • Publié le : 12 janvier 2015
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a) La diversité des produits et servicesMARKETING INDUSTRIEL

INTRODUCTION

Définition :

Le marketing industriel est celui qui est réalisé par des entreprises qui vendent à d’autresentreprises ou à des professionnels.
Il emprunte au marketing classique un certain nombre de techniques en les adaptant taux caractéristiques propres de ce type de marché et en utilisant des outils plusspécifiques pour atteindre les objectifs.

1/ Différents types de produits industriels

- Produit spécifiques au marché industriel : machines-outils, composants chimique...
- Produit dépendant du typed’utilisateur : produit d’entretien, fournitures de bureau…
- Produit dépendant des relations commerciales : relations avec les distributeurs, et intermédiaire…

2/ Les 4 clés de réussite

-Adapter l’approche commerciale à chaque marché cible.
- Assurer une synergie entre la force de vente et le marketing (naissant)
- Une meilleure analyse des besoins de la clientèle
- Un développementdes relations publiques

Définition classique :
Le marketing industriel est le marketing des produits ou services achetés par les entreprises, les collectivités ou les administrations publiques dansle but de les utiliser directement ou indirectement à la production.


SECTION I - LES CARACTERISTIQUES DU MARKETING INDUSTRIEL
1- La demande dérivée
2- Les clients en nombre restreint
3- Lacomplexité du produit
4- L’interdépendance clients fournisseurs
5- La nécessité d’une interdépendance fonctionnelle
6- La complexité du processus achat

1- La demande dérivée
En marketingindustriel, la demande est dérivée, car elle est la conséquence de la demande d’autres produits ou services. La demande d’autre produits ou services. La demande d’emballage pour produits alimentaires esttributaire du produit alimentaire lui-même. L’idéal pour le fabricant d’emballage est d’examiner la demande jusqu’au niveau de l’utilisateur fian. D’où l’intérêt de l’approche par filière.
2- Les...