ETUDES ET RECHERCHES
COMMERCIALES
LA STRAN

Charles-Antoine AmIS

TC1 Groupe E
TC CORPORATION

Fiche signalétique de la STRAN
• Mai 1979  Création du Service de Transport Nazairien.
STRAN
• 1er janvier 1984  Création de la Société des Transports de l’Agglomération Nazairienne. Plus connue sous le nom de la
STRAN.
• 180 salariés.
• 64 véhicules.
• 6 880 398 voyageurs en 2013.
• Champ d’action : local
• Mission : d’utilité publique, assurer les transport en commun dans les communes de la CARENE.

Plan
• Introduction
• Etude documentaire
• Synthèse
• Recommandations

Introduction
• La STRAN nous a demandé d’évaluer sa notoriété et la satisfaction de ses usagers.
Pour ce la nous avons :
- Effectué une étude documentaire
- Déterminer une problématique
- Calculer la taille de l’échantillon ainsi que le mode d’échantillonnage - Administrer notre questionnaire
- Analyser les résultats
- Proposer des recommandations

Etude documentaire
• Présentation de la STRAN :
- Directeur : Antoine Bouvet
- Secteur : tertiaire
- Activité principale : transport urbain

Etude documentaire
• Historique :
- 1979-1984 : Premier réseau.
- 1er septembre 1983 : Réorganisation du réseau.
- Décembre 1983 : Mise en place du S.I.R.N.A.
- 1er janvier 1984 : La STRAN succède au STRAN
- .
- 1er Septembre 1984 : Réorganisation du réseau.
- 1985 : Transformation du S.I.R.N.A. en S.I.E.R.N.A.

- 27 février 1991 : Modification des limites du périmètre de transports urbains.

Etude documentaire
- 23 aout 1991 : Mise en place d’un service de lignes régulières.
- 1er janvier 2000 : Renouvellement du contrat de concession.
- 1er janvier 2001 : Mise en place de la CARENE qui se substitue au
SIERNA.
- 26 février 2007 : Optimisation de la prestation de transport.
- 3 septembre 2012 : Lancement de la ligne Hélyce et du nouveau réseau. Etude documentaire
• Chiffres clés :
- Au 31 décembre 2013 :
-

6 880 398 voyages totaux
3 409 170 Km/an (hors scolaire)
14 lignes de bus
64 Véhicules au Total
180