Premi Re Partie 1 Et 2

259 mots 2 pages

Karbach Lina
Assistant de gestion A l’attention de Monsieur Leroy Directeur général

A Saint- Denis, Le 14 janvier 2015

Objet : Rapport de satisfaction
Pièce – jointe : Résultats de l'enquête faite auprès des chauffeurs

Monsieur Leroy,

Depuis quelques temps, les chauffeurs de taxi se plaignent de leurs véhicules, j’ai à votre demande effectué une enquête de satisfaction. En voici les résultats : Majoritairement les chauffeurs livreurs sont : Satisfait pour le type de véhicule, les équipements, les hygiènes, la climatisation
Assez satisfait pour l’état général et l’entretient et la maintenance
Très satisfait pour le confort.

Sur le total de l’enquête de satisfaction on peut dire que les chauffeurs livreurs sont satisfaits de leurs conditions de travail.

Cependant deux points sont à améliorer, notamment l’état général des véhicule et l’entretient / maintenance.

Pour corriger ces désagréments, je vous propose de faire contrôler plus souvent les véhicules.

Cordialement.

Karbach Lina Assistant de gestion

Karbach Lina
Assistant de gestion A l’attention du personnel Mécanique générale Maintenance des véhicules Chauffeurs de taxi

A Saint- Denis, Le 14 janvier 2015

Objet : Consignes de rigueur d’utilisation et d’entretient des véhicules.

Note de service n° 2015008

Nous vous informons des consignes en rigueur concernant l’utilisation et l’entretient de vos véhicules.

D’une part, ils doivent impérativement être utilise que pour des courses professionnelle et d’autre part l’entretient à notre charge.

Par conséquence nous vous demandons de bien respecter le matériel de l’entreprise. Il est donc interdit de fumer dans le véhicule, de boire des boissons chaudes au gazeuse et de manger.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Karbach Lina Assistant de gestion

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