MODE OPERATOIRE : prendre en charge la marchandise à la réception, vérifier la conformité des produits.

Qu’est ce que je fais ?
Quand je reçois les arrivages des transporteurs je vérifie la conformité des marchandises reçus à l’aide des décharges qu’il faut signer. Il faut informer les différentes personnes concernées par la livraison et mettre le plus vite possible les marchandises à disposition.
Comment je fais ?
Quand la marchandise arrive au service réception, je vérifie si elle est conforme au bon de transport en faisant le contrôle qualitatif en émettant des réserves si besoin est, à son responsable. Je vérifie par exemple si les cartons sont en bon état. Je mets la marchandise dans la zone de réception pour qu’elle soit disponible par les employés du magasin.
Quel est l’objectif poursuivi ?
L’objectif de ces démarches est de s’assurer que la marchandise arrive le plus rapidement possible aux clients et dans les meilleures conditions en ce qui concerne la qualité et la rapidité des rotations.
Quels outils, techniques, règles de sécurité sont mis en œuvre ?
La manutention des palettes est réalisée par des tires-palettes manuelles ou électriques, on utilise aussi le box ou le roll complet. Il faut acheminer les marchandises dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité. Il faut signaler aussi que la circulation des produits sur un lieu de vente est une gêne est un danger pour les clients.
Quels sont les documents utilisés ?
Quand on vérifie la marchandise on se réfère au bon de transport, en regardant tout d’abord si les produits nous sont destinés. S’il y a un problème avec le récépissé de transport un courrier recommandé avec accusé de réception doit être envoyé dans les trois jours ouvrables suivant la réception par le responsable du magasin, par son adjoint ou par le responsable de rayon, à l’aide des documents suivants :