1.1 CONTEXTE ORGANISATIONNEL

1.2.1 Horaires d’ouverture
Du lundi au samedi de 9h à 20h, et le dimanche de 9h à 19h.
Vente en libre service assisté sur une surface de 14 735 m². Magasin de 4ème catégorie pouvant recevoir 600 personnes avec un parking pouvant accueillir 900 places.

1.2.2 Le réseau auquel l’unité commerciale appartient :
a) La répartition des magasins.
Leroy Merlin fait partie du groupe Auchan à l’intérieur de se groupe voilà comment se détaille la structure Leroy Merlin :

LEROY MERLIN est international voici sa répartition mondiale :
PAYS NOMBRES DE MAGASIN
FRANCE 91
EUROPE 56
BRESIL 11
CHINE 1
RUSSIE 1
TOTAL 160

1.3.3 Les méthodes de vente
Pour la plus par des univers la méthode de vente est le libre service assisté qui signifie que le rayon est un vendeur muet mais le client peut demander l’assistance d’un conseiller de vente. Cependant pour certains produits qui sont sur mesure la méthode est la vente est traditionnelle, il s’agit d’accueillir le client de poser des question pour connaître son ou ses besoins et conclure la vente.

1.3.4 Analyse concurrentiel
Leroy Merlin à différent concurrent, nous pouvons analyser cette concurrence par la technique du plan de marchéage :

Les concurrents Produit Prix Commercialisation Communication
Castorama Gamme plus absente Moins élevé Même type Même type
Truffaut Gamme très présente Moins élevé Même type Même type
4murs Gamme plus absente Plus élevé Même type Moins importante
Carrefour Gamme moins présente Moins élevé Même type Même