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Pringles

7432 mots 30 pages
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SOMMAIRE
DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE
1.1.Procter & Gamble……………………………………………….3 1.2.Pringles………………………………………………………….9

ANALYSE DU MARCHE
1.Les concurrents…………………………………………………....11 2.Les consommateurs et leurs comportements……………………...14 3.La technologie…………………………………………………….16

POSITIONNEMENT SEGMENTS VISES

SUR

LE

MARCHE

ET

1.Le positionnement…………………………………………………19 2.La segmentation…………………………………………………...20

LES ELEMENTS DU MARKETING-MIX
1.Politique de distribution…………………………………………...23 2.Politique de communication……………………………………….25 3.Politique de produit………………………………………………..27 4.Politique de prix…………………………………………………...32

GESTION DE LA CLIENTELE
1. Politique de fidélisation de la clientèle…………………………...34 2. Politique d’acquisition des clients………………………………...35

CONCLUSION

1

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2

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1. DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE CHOISIE
1.1. Procter & Gamble
1.1.1. Présentation du groupe et de ses marques

Procter & Gamble : accompagner le quotidien. Issu de l'union en 1837 d'un fabricant de bougies, William Procter, et d'un producteur de savons, James Gamble, Procter & Gamble s'est hissé depuis au sommet des entreprises mondiales, déclinant une offre de gammes de produits couvrant l'ensemble des besoins de notre vie quotidienne. Des produits de beauté et d'hygiène (Pantene, Zest, Vidal Sassoon, Pampers, Always, Noxzema par exemple), aux produits

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