Prise décision

847 mots 4 pages

Exercice 1

Décisions :

1- Consentir une remise sur le tarif habituel à un client « lingerie » français à l'occasion d'une commande importante.

2-Acheter un ruban en grande quantité en Asie avec règlement en dollars.

3-Choisir un nouveau transitaire pour le transport et le dédouanement des marchandises en provenance d'Asie.

4- Déplacer des rayonnages dans le magasin de stockage pour rationaliser les accès.

5-Embaucher des stagiaires d'été pour le remplacement de salariés en congés.

6-Aviser le transporteur qu'un carton de fournitures livrées a été endommagé.

Décision
Type
Niveau hiérarchique
Impact
N°1
Opérationnelle
Chef de service
Réduction de la facture
N°2
Tactique
Directeur d'approvisionnement.
Grande quantité de matière première.
N°3
Stratégique
Directeur général
Changement de transitaire , et peut-être de méthode de transport.
N°4
Opérationnelle
Chef de service
Bonne gestion de stock
N°5
Tactique
Directeur des ressources Humaines
Engagement d'un employé sur une petite durée.
N°6
Opérationnelle
Chef de service
Mécontentement du client.

Exercice 2

7- La direction d'une entreprise industrielle fortement consommatrice de main-d'œuvre décide de délocaliser la production de certaines pièces en Chine. Les pièces volumineuses et le montage continuent d'être réalisés en France.

La finalité de l'organisation est le profit , en effet la main-d'œuvre est moins cher et de meilleure qualité (en terme de docilité / flexibilité) en Chine. L'objectif ici est non seulement de réduire les coûts de production , mais aussi peut-être de gagner du temps en faisant sous-traiter certaines pièces.
→ Contraintes auxquelles les acteurs sont soumis : Location d'un local et importation des machines , recrutement de la main d'œuvre une fois sur place , et partenariat avec une société de transport afin de pouvoir exporter les pièces en France.

8- Le conseil municipal d'une ville en expansion décide d'installer un

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Jm allemand
3899 mots | 16 pages

Sommaire Intro……………………………………………. ……………………….. ……page 4 I- Présentation de l’entreprise ………………………………………pages 5-7 * Les produits * Les services * Les clients * La localisation *….

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Gestion de clientèle
1080 mots | 5 pages

Faible notoriété car peu connue, elle est au stade de la création de la clientèle. Entreprise. Effectif peu important. (5 employés) Situation proche des grands axes (Paris).….

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PSE tisec
433 mots | 2 pages

à la différence d'un artisan où l'on applique que des petits dépannages chez des clients. Dans l'entreprise , il y a un grand nombre d'activités à apprendre dans plusieurs domaines. Au cours de ce stage, j'ai pu voir comment les grands chantiers de neuf et de rénovation se déroulent, j'ai aussi revu comment s'organisent les dépannages. Etant donné le nombre d'employés présents dans l'entreprise, celle-ci a besoin d'une organisation rigoureuse. Le patron s'occupe de la gestion de tous les chantiers, trois secrétaires ont en charge….

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stage btp 3eme
1988 mots | 8 pages

J’ai également découvert comment celui-ci gère ses relations avec ses clients mais aussi son personnel, surtout lorsqu’il s’agit de la famille. II. Enquête sur l’entreprise : a. Présentation de l’entreprise La société à responsabilité limitée est située au 150 allée Antoine de Saint Exupery à Marguerittes dans le Gard. Elle se trouve dans une zone artisanale et commerciale a l’entrée du village à proximité de la route d’Avignon (axe Nîmes – Avignon) ainsi que l’autoroute la Languedocienne (axe Montpellier – Avignon).….

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Contexte
985 mots | 4 pages

Il y a un cinéma juste en face du centre commercial. Puis d’une multitude de ligne de bus qui ont presque toutes une station près du centre ou a quelque mètre à parcourir à pieds. La zone principale c’est ceux qui résident dans la ville de Créteil puis se vivant à 1000m de Créteil dans la zone 2 et les gens vivant entre 1500 et 2000 m qui font partit de la troisièmes Zone. ZONE 1 ZONE 2 ZONE 3 Les clients sont des personnes aisées vivant dans les Zone 1 et 2. Il recherche la qualité du produit.….

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Bts muc
579 mots | 3 pages

Il s’identifie à l’’ensemble de l’’entreprise considérée du point de vue de son aboutissement final,c’est-à-dire le client. » Objectifs de la formation Le consommateur d’aujourd’hui est plus expérimenté, plus informé et plus exigeant. De ce fait, la fonction commerciale a évolué vers une personnalisation de l’offre et de la relation client ainsi qu’au développement des services associés. Le nouveau programme du BTS a pour objectif de former des généralistes opérationnels et polyvalents capables de participer à l’ensemble des activités commerciales d’une surface de vente ou d’une entreprise commerciale.….

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Analise decision
294 mots | 2 pages

Analyse de décision Origine : cour de cassation, chambre sociale, le 3 février 2010. Parties : - Leader Price : demandeur. -Mme X : défendeur. Contexte : Mme X à été engagée par la société Casino cafétéria, son contrat fait suite à un avenant. L’entreprise est rachetée par l’enseigne leader Price, qui effectue des travaux.….

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Exemple lettre de motivation pour vae
401 mots | 2 pages

Objet : Candidature à la VAE pour le Diplôme Universitaire de Technologie Gestion Administrative et Commerciale Madame, Monsieur, Titulaire d’un Baccalauréat littéraire option langues vivantes, j’ai opté pour des études universitaires de Droit. Cependant après un an, j’ai dû me réorienter vers une autre voie pour raison de santé. J’ai donc opté pour un BTS action commerciale en alternance.….

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Biographie de arthur schopenhauer
2053 mots | 9 pages

De retour de voyage il devient employé commercial. Son travail lui répugne et l'engagement qu'il a pris vis-à-vis de son….

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cours acrc
1228 mots | 5 pages

* une UC est un lieu physique ou virtuel permettant d’accéder à une offre de produit ou de service. C’est un concept qui peut prendre des formes diverses. L’UC peut être un lieu physique de vente ou le client se rend. Ex : vente de magasin au détail : super marché, point de vente de sport, vente de service (banque, tourisme). Il peut s’agir….

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Décision
525 mots | 3 pages

Cour de Cassation Chambre civile 1 du 21 mai 1996 94-16.586 Président : M. Lemontey, président Rapporteur : Mme Marc, conseiller rapporteur Avocat général : M. Roehrich, avocat général Avocats : M. Choucroy, la SCP Tiffreau et Thouin-Palat REPUBLIQUE FRANCAISE AU NOM DU PEUPLE FRANCAIS Sur le moyen unique, pris en ses deux branches : Attendu, selon les énonciations des juges du fond, qu'après avoir subi une intervention chirurgicale pratiquée, le 9 mai 1986, à la clinique Bouchard par M. Y..., chirurgien, pour traiter une hyperlaxité ligamentaire de la cheville gauche, M. X... a souffert d'une infection diagnostiquée le 24 juin 1986 ; que, reprochant à la clinique d'avoir manqué à son obligation de stérilisation des appareils et d'aseptisation de la salle d'opération et au chirurgien d'avoir accepté de pratiquer une intervention dans des locaux aux équipements obsolètes, M. X... les a assignés en réparation ; que l'arrêt attaqué (Aix-en-Provence, 6 mai 1994) l'a débouté de cette demande ; Attendu qu'il est fait grief à l'arrêt attaqué d'avoir ainsi statué, alors, selon le moyen, d'une part, que la cour d'appel, qui a relevé l'existence d'un rapport entre la suppuration persistante de la malléole externe gauche de M. X... et l'intervention chirurgicale, mais qui s'est bornée à affirmer qu'une infection secondaire avait pu se développer après la sortie de clinique de celui-ci, sans indiquer quel facteur étranger aux soins donnés en clinique serait la cause de l'infection, a privé sa décision de base légale ; alors, d'autre part, qu'en s'abstenant de vérifier le caractère suffisant des moyens d'aseptisation de la salle d'opération utilisés par la clinique, bien que celle-ci, qui n'était pas encore équipée du " flux laminaire ", n'ait pu justifier que d'un contrôle bactériologique de la salle d'opération effectué plus de dix jours avant l'intervention litigieuse, la cour d'appel a encore privé sa décision de base légale ; Mais attendu qu'une….

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Jean de Léry, Histoire d’un voyage fait en la terre du Brésil, chapitre XIII, 1578 (orthographe modernisée) Artisan d’origine modeste et de religion protestante, Jean de Léry participa à une expédition française au Brésil. À cette occasion, il partagea pendant quelque temps la vie des indiens Tupinambas. Vingt ans après son retour en France, il fit paraître un récit de son voyage. Au reste, parce que nos Tupinambas….

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Est un groupe énergétique international dont la mission est de satisfaire durablement, par l’innovation et l’action, les besoins des hommes en énergie Offre une vaste gamme de produits d’ameublement esthétiques et fonctionnels à des prix accessibles au plus grand nombre Définir une vision stratégique c’est répondre à une question fondamentale… OU SE TROUVENT LES PROFITS ? Taille du marché Vitesse de croissance Cycle de vie Intensité de la compétition Marge réalisable facteurs externes ….….

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BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR INFORMATIQUE DE GESTION SESSION 2012 SUJET ÉPREUVE E3 : ÉCONOMIE – DROIT Épreuve commune aux deux options Durée : 4 heures coefficient : 3 CALCULATRICE NON AUTORISÉE POUR CETTE ÉPREUVE Le sujet comporte 6 pages, numérotées de la page 1/6 à 1/6. 320PO1206N-ISDRECO….

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L'entreprise reçoit des clients puisque ce dernier prend la décision d'acheter un service d'une entreprise privée alors qu'un usager est une personne qui utilise un service public. Situation d'accueil Client professionnel ou particulier Profil du clients Agence de voyage Tours-opérateur (commerciale)qui commercialise et présente leur catalogue annuel. Il explique les nouveautés, ce qui a changés....….

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