Management des Organisations et Stratégie

Processus d’information communication et PNL

@ Ce document est distribué pour une utilisation strictement interne. Il ne saurait être distribué ou utilisé à d'autres fins sans autorisation expresse.

SOMMAIRE

INTRODUCTION 3
I-La Programmation NeuroLinguistique : 5
1.1. Qu’est-ce que la Programmation NeuroLinguistique ? 5
1.2. Objectifs de la PNL 6
1.3.Comment se déroule la PNL ? 7
1.4. La PNL est-elle accessible à tous ? 7
1.5.Les différents niveaux de la PNL 8
II-La PNL et l’Entreprise 10
2.1. Développer son intelligence émotionnelle 10
2.2. Management des Hommes et cohésion d'équipes 10
2.3. Coaching 11
2.4. Vente et négociation 11
2.5. Accompagner le changement 11
2.6. Qualité 11
2.7. Formation de formateurs 12
III-La PNL et le processus d’information-communication 12
3.1.La PNL dans le cadre de la communication 12
3.2.Objectifs 14
IV-Limites de la PNL 16
V-Cas de séminaire de PNL rapporté par Renaud MARHIC in "Le New Age": 16
Conclusion 18
Bibliographie 19
Webiographie 19
INTRODUCTION
La Programmation Neuro-linguistique est un outil de connaissance et de modification de notre expérience. Nous ne connaissons le monde qu'au travers de nos cinq sens, la vue, l'ouïe, le toucher, l'odorat et le goût. Il nous est tous arrivé de nous trouver plusieurs fois dans la même situation, dans les mêmes conditions extérieures et de ne pas ressentir la même émotion, finalement de ne pas vivre la même expérience.
"Il y a des jours moroses et des jours roses".

La P.N.L. est tout d'abord l'étude de ce que l'on ressent, de nos fonctionnements internes. "Qu'est-ce que je fais en moi pour voir la vie en rose ou en gris ?" "Comment je me comporte ?" "Quelle est la position de mon corps, comment je respire ?" "Quelle image je vois en moi ? Quel son j'entends ? Quelle sensation je ressens ?"
Fort de cette expérience, nous constatons alors qu'il y a des gens pour qui le ciel est souvent gris, et