Produire du contenu pour son site Web en cinq étapes La production de contenus online fait partie des thématiques qui occupent le devant de la scène. Mais comment définir des thèmes ? Qui peut créer ces contenus ? Quelques pistes pour organiser sa démarche.

La bataille du contenu en ligne est déjà à l'œuvre pour les sites de marque non marchands notamment, qui ne peuvent attirer les internautes que grâce à la richesse de l'information produite en ligne. Face à la pression concurrentielle, l'animation éditoriale d'un site revêt désormais un aspect hautement stratégique. Mais comment commencer ? Quelles étapes sont à prévoir ? Comment imaginer des thèmes et des sujets ? Stéphane Aknin, directeur associé du pôle interactif, et Stanislas Haquet, responsable grands comptes de l'agence de production de contenus Angie répondent à ces questions.

Définir ses objectifs de création de contenus
Avant toute chose, les éditeurs de sites Web doivent bien repréciser leurs objectifs. S'agit-il de fidéliser les clients en ligne ? De dynamiser l'audience du site ? D'instaurer un espace de dialogue avec le client ou le prospect ? La mise en ligne ou la création de contenus dépend en effet des objectifs que se fixe le responsable d'un site Web. D'autre part, après avoir bien défini la stratégie, la question de la ou des cibles visées s'impose. A qui offre-t-on ces contenus : à des prospects ? Des partenaires ? Des clients ? De ces différents éléments réponse, il est alors possible de définir globalement le contenu à mettre en ligne, ainsi qu'une certaine hiérarchisation des informations qui trouveront leur place dans le site.

Identifier les sources d'information en interne
"L'information existe d'abord et avant tout en interne. C'est pourquoi le premier travail consiste à identifier les principaux sourceurs, les dépositaires de l'information dans l'entreprise et ce, quel que soit le site à alimenter", déclare Stéphane Aknin. Le premier réflexe lorsque l'on pense à la