Produit bancaire-senior

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Résumé

Création d'un nouveau service bancaire par le Crédit Mutuel pour le marché "juteux" des seniors. Au sein du service marketing ; l'étude s'est déroulée sous deux axes :
- Etude du marché etde la cible.
- Elaboration du mix Marketing avec la méthode des 7 P.

Extrait:

Il n'existe aucune définition officielle du terme senior. Ce terme définit généralement les personnes appartenantà la tranche d'âge des 50 ans et plus. Aujourd'hui, Les Babys Boomers sont devenus Papys Boomers et font donc partie des seniors. Ils deviennent de « bons » consommateurs car ils sont de plus en plusnombreux, en meilleure santé, aisés financièrement et ils disposent de beaucoup de temps libre. En effet, selon le réseau d'experts du marché des seniors, il y a une personne toutes les six secondesqui passent dans la catégorie « senior » (...)

Sommaire:

Introduction

I) Etude de la cible des seniors

A. Les seniors, qui sont-ils ?
B. La segmentation particulière des seniors
C. Leshabitudes de consommations des seniors
1° Leur consommation en général
2° Leur consommation en terme de produits bancaires

II) Le package liberté destiné aux « masters »

A. Produit
B. Prix
C.Place
D. Promotion
E. Personne
D. Process
F. Physical Evidence

Conclusion

intro
Les Seniors, toujours plus nombreux, constituent une
cible incontournable. Comprendre et séduire unepopulation qui représente déjà un tiers des Français et qui
croît très rapidement… tel est le défi auquel vous êtes
confrontés lorsque vous décidez de pénétrer le territoire
des Seniors.
Ils disposent detemps, d’argent, sont avides d’innovations
et de services spécifiques : ils nécessitent une approche
marketing et des stratégies de communication adaptées.
Plan
Méthodologies de segmentation
desplus de 55 ans
- Quels sont les critères de segmentation
performants ?
- Apprenez à sélectionner les segments les plus
intéressants en banque-assurance et à
éliminer les “faux potentiels”...
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