OBJECTIONS
REPONSES
Objection 1 : Les réfractaires de CB
1. C’est compliqué je ne sais pas me servir des automates

2. Il faut retenir le code

3. Je n’ai pas besoin de carte bancaire

1. Je comprends votre inquiétude, mais utiliser une carte bancaire n’est pas très complique. Il suffit de se laisser guider par les instructions affichées sur l’écran. Je vais vous montrer si vous le souhaitez

2. Le code confidentiel est pérenne, il ne change pas même au moment du renouvellement de la carte, il est donc facile de le retenir c’est toujours le même.

3. Avec une cb vous pouvez non seulement retirer de l’argent dans les distributeurs mais vous pouvez aussi payer chez les commerçants, cela peut vous éviter des erreurs de calcul, de vous déplacer avec trop d’argent en billets. En + avec une carte bancaire, vous bénéficiez de services supplémentaires gratuits d’assistance et d’assurance très pratiques en cas d’accidents notamment
Objection 2 : La gratuité de la carte
Pourquoi avoir une carte bancaire payante si peux utiliser une carte minute gratuite
La carte minute coutera 1€ en Janvier. Une carte bancaire est bien plus complète qu’une carte minute : avec une CB vous pouvez retirer de l’argent dans les distributeurs 24h/24 et 7j/7, vous pouvez aussi payer chez les commerçants et même bénéficiez de services supplémentaires gratuits d’assistance et d’assurance très pratiques, en cas d’accident
Objection 3 : Les clients multi-bancarisés
Je n’ai pas besoin de carte au CA, j’en ai déjà une à la concurrence
Si vous le permettez, je souhaiterais vous proposer un entretien avec votre conseiller afin que vous puissiez mieux évaluer ensemble vos besoins futurs
Objection 4 : Les comptes-joints mono-équipés
C’est mon mari qui a la CB de notre compte-joint
Savez-vous que vous avez la possibilité de « rattacher » une 2é carte sur votre compte-joint, cela vous éviterait des soucis et serait plus pratique.
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