Qu’est-ce qu’un produit ?
La politique du produit
Introduction
C’est l’une des composantes du M mixte, le pdt est le 1er élément tangible (visible, on peut le décrire) du plan de marchéage car on sait ce que l’on vend. Il constitue aussi l’offre sur le marché. La politique de pdt = concevoir, organiser et renouveler ce que l’entreprise vend. Ex : Un vendeur propose ses pdt qui ont été amélioré et en à proposer d’autre. Pour être efficace, les variables du mix doivent être combinés ensemble (pdt, distribution, communication, promotion, le prix est fixer en fonction du leader sur le marché).
Qu’est-ce qu’un pdt ?
1. Tout offre sur un marcher est un pdt :
Bien vendu par l’entreprise, c’est aussi une offre qui est présenter sur un marcher que ce soit un bien, un service vendu ou non.
Un pdt n’est pas uniquement un bien de consommation, un bien tangible. Ex : une nuit d’hôtel sont des services, des pdt offert sur un marché.
2. La notion de produits : définition, planification :
Le pdt est un ensemble de caractéristique tangible (parfum) et aussi une dimension symbolique, incluant le SAV, la garantie, il est la promesse de satisfaire un ou plsr besoins (psychologique ou physiologique) à un moment donner.
Le pdt va avoir des caractéristiques fonctionnelles :
- Caractéristique technique (pour une voiture c’est le nombre de places, la couleur, cylindré...)
- Les performances du pdt (la vitesse maximale, la consommation)
- La qualité (la longévité, facilitée d’emploi)
- L’identité sensorielle éléments qui font appel au toucher, au gout, à l’odeur, à l’apparence, moyen de différenciation du produit. (tableau de bord chromé)
- Le packaging est vecteur de positionnement car il évoque la qualité du pdt, il a deux composantes : le contenant (matériaux et la forme utilisé) et le visuel (la couleur et le texte), l’aspect du pdt va favoriser un 1er achat. Il a aussi une fonction technique qui permet de contenir, protéger, transporter, stocké, protéger