Fatima-Zahra Iktane

CONDUITE ET PRÉSENTATION
D’UN PROJET COMMERCIAL

Gain de Temps
BTS NRC
Session 2015

Sommaire
Entreprise
La politique commerciale
L’analyse externe de l’entreprise
Les concurrents
Historique
L’analyse Interne de l’entreprise
Zone de chalandise
Organigramme

Présentation de l’entreprise


Crée en : 2008



Forme Juridique : SARL Capital : 5.000,00 €



Chiffre d’affaire 2013 : 369.600.00 €



Activité de l’entreprise : Services à la personne



Présentation de l’offre de l’entreprise : - Bricolage, - Jardinage, - Ménage,
Repassage, - Accompagnement, - Courses préparations des repas, - Aides aux personnes âgées, Démarches et courriers administratifs.

Zone de Chalandise

Zone secondaire

Zone primaire

Zone tertiaire

Les concurrents directs et indirects
+15
concurrents
Concurrents
directs : 7
Concurrents
indirects : 8

Organigramme

Le système d’information mercatique
Gestion de dossiers

Documentations contrats ??

La méthode PESTEL

La matrice de SWOT
Forces :

Faiblesses :

Opportunités :
-Il y a 4-5 ans le service à la personne comptait une dizaine de franchiseurs.
- Marché opportun
- Peu de conçurent aux alentours

Menaces :

Type de clientèle




Age :
Sexe :
Statut :

6
5
4
3
2
1
0

Série 1
Série 2
Série 3

La politique commerciale de l’entreprise Produits

Prix

Communicatio n Distribution

Les Services

- Bric

Les Prix

Stratégie de ?

Communication

x u a c Lo

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Elément de Communication

À l’agence
Par téléphone

Par correspondance Vente sur le terrain

Le portefeuille
? clients
Répartition des clients
Aide aux taches ménageres
Aides aux papiers administratifs
Aides aux Bricolage