Projet de fin d'etude

10718 mots 43 pages

Projet de fin d’études : L’impact de la fidélisation des clients sur la performance financière de l’entreprise (cas Marjane Marrakech) : Stage de fin d’études :
Période de stage : du 14/03/2022 au 31/05/2022 Elaboré par : Encadrant pédagogique : Encadrant professionnel :
HAJJAM Afaf
Mr. ABOULMAJD Mohamed
Mr. KAHWI Reda …afficher plus de contenu…

Puis dans un 3ème chapitre dédié à la relation existante entre la fidélisation clientèles et la performance financière de l’entreprise, dont la 1ère section nous étudierons la fidélisation clientèle étant un atout rentable pour l’entreprise, puis dans une 2ème section l’évolution de la performance financière à travers la fidélisation clientèles. Au niveau de la 2ème partie , est afin de pouvoir étudier la problématique profondément de l’impact de la fidélisation clientèle sur la performance financière de l’entreprise nous allons voir dans un
1er chapitre le contexte d’étude en présentant dans une section …afficher plus de contenu…

Aujourd’hui, suite aux accords de libre-échange signés par le Maroc et aux avantages accordées par le gouvernement dans le cadre des conventions d’investissement, le nombre des grandes surfaces a augmenté de manière considérable pour couvrir une grande partie du territoire marocain. Par ailleurs, depuis son avènement, la grande distribution a permis d’introduire des notions qui étaient jusque-là inconnues ou pas pratiquées : le juste à temps dans les livraisons, la diversification des produits, mais aussi la mise en place des chaînes de froid indispensables aux produits frais et périssables.
Le développement de la grande distribution au Maroc peut être mesuré

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Projet de fin d'etude achoura
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LP : Promoteur du patrimoine territorial à valeur touristiquePROJET DE FIN DE MODULE :INTRODUCTION : Achoura est une fête religieuse musulmane célébrée au Maroc pour commémorer la mort d'Imam Hussain, petit-fils du prophète Mohammed. La célébration se déroule le 10ème jour du mois islamique de Muharram et est marquée par des prières, des processions et des discours religieux. Certaines personnes jeûnent pendant ce jour, tandis que d'autres participent à des processions pacifiques pour exprimer leur dévotion à l'Imam Hussain.….

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Sergent major
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à confectionner ses ensembles, le conseiller. - Aider le client afin de faire des ventes additionnelles c’est-à-dire de vendre un ou plusieurs autres articles que celui choisit par le client (ex : la paire de chaussette, le tee-shirt, …) - S’assurer que le Chiffre d’affaires pour la semaine et par heure soit réalisé, ou - Maintenir le panier moyen à 45euros. Ressources: Les ressources auxquelles j’ai pu accédée sont :  Un argumentaire fait au préalable (annexe 1)  les produits en ventes dans l’unité commerciale en montrant les astuces du produit (annexe2),  les mannequins qui m’ont permis de mettre en valeur le vêtement.….

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Projet de fin d'etudes
784 mots | 4 pages

Exercice 1 : Une entreprise de transport urbain exploite deux lignes d’autobus dans une petite ville. Au 31-12-2011, le CPC se présente comme suit : Achat de matières première……………740 000Variation de stock de MP………………-40 000Autres charges externes…………….. 284 000Impôt et taxes ………… ………………. 40 000Charges de personnel………………….….

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Durant la p riode allant du 06 Juillet au 07 Septembre 2009
2262 mots | 10 pages

Durant la période allant du 06 Juillet au 07 Septembre 2009, nous avons bénéficié de l'encadrement des employés de PRO ASSUR à l'occasion de notre stage de spécialisation que nous avons effectué à le Direction régionale Centre-sud-est de l'entreprise. Accueillie par l'adjoint du responsable de la production automobile, nous avions été conduites auprès du directeur régional qui nous avait fait une brève présentation de la compagnie d'assurances et des différentes tâches qui nous serions affectées. Après cet entretien, nous avions été présentées au reste du personnel et nous avions pris place au bureau libre qui….

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Crise financiere au maroc
1026 mots | 5 pages

* La fidélisation des anciens clients via l’amélioration de la qualité de produit et service financiers et la création de nouveaux produits Et A fin d’assurer une meilleure gestion de portefeuille clients et la diminution de cout du risque j’étais demandé D’effectuer une Analyse financière de portefeuille à risque PAR c’est l’encours des prêts ayant un ou plusieurs retard de paiement supérieur à 30 jrs sur l’encours total des prêt * Mise en place d’un….

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Projet Fini
306 mots | 2 pages

Pouvez-vous me dire très simplement et en quelques lignes ce qui spontanément vous vient à l'esprit. CAMILLE : En ce qui les gynécologues et moi, l’eugénisme met en avant un problème préoccupant : Les relations de confiances entre soignant et patient. ANTHONY :….

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Projet en thqiue finalleeee
3433 mots | 14 pages

GAGNÉ-LEROUX Geneviève GUAY-LEBLANC Laurence NAOUM Céline 401 «C’est quoi le problème?» Travail présenté à M.Gougeon Éthique et culture religieuse (ECR400) Collège Beaubois 19 octobre 2012 Table des matières 1.1 Décrire et mettre en contexte la situation...…………………………3 Le problème....................................................................................... Le contexte........................................................................................ 1.2 Formuler des questions éthiques s’y rapportant............................3 1.3 Comparer des points de vue.............................................................3 1.4 Expliquer des tensions ou des conflits de valeurs………………..….

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Projet de fin d'étude
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1 Université Hassan premier Faculté des Sciences et Technique de Settat Projet de fin d’étude Présenté par : Douha KRABTI Pour l’obtention du master des Science Management, Commerce et Distribution en Agroalimentaire Soutenu le 03 Juillet 2020 devant le jury composé de : Master Management, Commerce et Distribution en Agroalimentaire Promotion 1 2019/2020 Pr. Said HILALI : Présiedent Mr. HMITI Hicham….

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Image de marque
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Dans ces cas, l'extension de la marque repose sur un goût clairement identifié par le consommateur et qu'il pourra désormais retrouver dans d'autres produits. Pour étendre son territoire, une marque a donc plusieurs possibilités. Ce choix concerne aussi la méthode de développement puisqu'une marque peut se développer en propre, en étendant sa propre gamme de produits, ou peut choisir de faire appel au licencing ou même encore au cobranding, pour développer sa notoriété. Cette seconde solution est d'ailleurs de plus en pus adoptée.….

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Projet de fin d etude
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UNIVERSITE CADI AYYAD MARRAKECH LA COMPTABILITE ANALYTIQUE DES ENTREPRISES MEKKI EL HAMDANY 2010/2011 I- Le traitement des charges Les charges incorporables à la comptabilité analytique charges de la compta générale - Charges non incorporables Ce sont les charges de la comptabilité générale mais qui n’interviennent pas dans le calcul des coûts analytiques. + charges supplétives de charges qui ne font pas partie de la classe 6 mais qui sont assimilées à des charges afin de refléter au maximum la réalité des coûts.….

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Projet d'etude
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En 2012, Nathan, le grand fils de Sam, s’est limité a l’utilisation du téléphone pour communiquer avec ses bienaimés. Mais aujourd’hui, tout le monde, y inclus ses fils, préfère l’utilisation des sites de communication sociale. Nathan fut démodé. Il souhaite de revenir au temps ou les gens écoutaient la voix de leurs bienaimés au téléphone. Mais pour rester en contact avec sa familles et ses amis, il était obliger de changer son attitude et devenir « a la mode ».….

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Projet de fin d'etude
1887 mots | 8 pages

1 TABLE DES MATIERES TABLE DES MATIERES .................................................................................................................. 1 LISTE DES TABLEAUX ................................................................................................................... 2 FICHE DE SYNTHESE ..................................................................................................................... 3 0.1- Brève description du projet ..........................................................................................................….

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Projet de fin d'etude de cas
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Licence Sciences et Techniques (LST) PROJET DE FIN D’ETUDES PPrroodduuccttiioonn eett ccoonnttrrôôllee ddee qquuaalliittéé DDeess PPrroodduuiittss SSaanngguuiinnss LLaabbiilleess ((PP..SS..LL)) Présenté par :  SSoouummiiaa EELL HHAADDDDAADD Encadré par :  DDrr.. MMmmee SSoouummiiaa ZZIIZZII ((CCRRTTSS))  Pr. Mr M.A. TAHRI JOUTI (FST) Soutenu Le 16….

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Conception de fin d'etude
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MEMOIRE DE FIN D’ETUDE Présenté pour obtenir la Licence Professionnelle Environnement & Génie Civil Par TARPAGA Payagda Misael Conception 3D et Etudes Techniques d’un bâtiment R+2 à usage d’habitation Soutenu publiquement le 06/07/2019 Devant la commission de Jury : Mr Mostafa OUJIDI………………………………………………..…… Président….

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Définition : Le stock est une provision des produits en instance de consommation Ce stock joue un rôle de système régulateur entre les flux discontinus des approvisionnements et les flux relativement continus de la consommation. La gestion de stock a pour but de : mettre en œuvre les techniques qui permettent de minimiser les couts de stockage s’en préserve contre les ruptures du stock. 1.1/ l’approvisionnement : C’est….

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