projet
Gestion de commande en ligne chez Quick
Notre probleme de gestion souleve un point essentiel de gestion pour un fast Food qui est celui de la gestion des commandes des clients, l’enseigne travaille sans cesse à l’amelioratin de la qualité de ses services pour etre toujours plus competitif face à la concurrence des grandes FTN de la restauration rapide comme (Mc Donalds).
Pour cela l’enseigne doit sans cesse innover pour rester atractif.
Or en regardant le Site de Quick nous nous somme apercus qu’il manquais un service de commande en ligne.
Donc on a decider de traiter se sujet et on a reflechie et elaborer un moyen pour que l’entreprise ameliore la prise en charge des commandes des clients pour ainsi etre plus efficace dans la satisfaction des demandes et réduire ainsi les delais d’attente de la clientel des delais d’attente plus cours permet une plus grande satisfaction des clients et un gain de productin et d’argent.
Il existe actuellement des moyens de prise en charge varier pour la satisfaction de toutes les commande comme le driving qui consiste a commander depuis sa voiture ou les bornes de commande automatiser mis a disposition dans les restaurants de l’enseigne.
Cepandant l’ajout d’un nouveau systeme de prise en charge permetrais d’ameliorer la qualité de service et permetras à long therme d’automatiser totalement la prise en charge des commandes cela alegeras la charge de travaille du personnel et le client n’aura plus besoin de faire face à un employer pour passer sa commande.