Promotion des ventes

2033 mots 9 pages

Communication Opérationnelle

Plan du cours

Introduction à la promotion des ventes
Le contexte commercial
La promotion des ventes dans le mix MKT
Les promotions marchandes
Les promotions relationnelles
Les outils médias

Ateliers d’application :

- Coût et ROI
- Conception et réalisation d’actions de COM
- Réalisation de budgets

Introduction

Promotion des ventes en France : 5,160 Mds €, soit 15% des dépenses de COM (2008)
=> ensemble des actions qui visent à influencer les comportements des clients potentiels, par le biais d’une incitation matérielle, limitée dans le temps, immédiate ou différée, certaine ou incertaine.

- système interactif
- utilisant 1 ou pls média
- pour obtenir une réponse mesurable

1- Le contexte commercial

=> Accélération de la concurrence :

- banalisation des produits et marques - 43% des français ne sont plus attachés aux marques - encombrement des marchés (ex : 500 références en rayon UF, 174 réf de tablettes choco)
60% des produits vendus le sont sur des supports sous forme promotionnelle (jeu, BRI…)

=> Comportement des consommateurs, à la recherche d’opportunités d’achat

- 86% des acheteurs font une liste de courses mais 58% ont acheté au moins un produit qui ne faisait pas parie de cette liste - 55% des achats décidés sur le lieu de vente - 58% des acheteurs privilégient les promotions - 28% des acheteurs dépensent plus par impulsion - 74% des acheteurs cherchent à économiser - 10% n’achète que des produits en promotion

=> 16% des produits contenus dans un cadi sont des produits en promotion (tt CSP confondu)

=> 76% des internautes s’inscrivent à un programme de fidélité pour bénéficier d’avantages

« TF1 Conso.fr » lance une opération chéquier-coupons de réduction, valables dans les 400 Hypers !

=> Saturation du consommateur, publicité mur d’indifférence

- 76% des français la trouvent envahissante - 60% font plus confiance aux autres

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ETUDES DE MARCHE ET DECISIONS MARKETINGLE CAS KIT PLIOSWOTForcesFaiblessesImage solidaire qui plaît Reconnu pour son efficacité et praticité par ses utilisateurs Le produit concurrent est vendu 10% plus cherSoutien des media Rentré sur le marché en 2002Magic Cover est le leader du marché 1 personne sur 4 ne connaît pas le Kit PlioLes ventes sont concentrées en septembre OpportunitésMenaces et contraintesProgression des protège-livres au détriment des rouleaux plastique (2% par an)Hausse des coûts du plastique DiagnosticLe Kit Plio est un produit reconnu pour son caractère solidaire et son efficacité, notamment par les mères de familles. Celles-ci ont d’ailleurs tendance aujourd’hui à plus se tourner vers les protège-livre que vers les rouleaux plastique, ce qui est favorable à l’activité.….

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Démarche volontaire de mise sur le marché et de conquête de marchés existants. Moyens tactiques : outils du marketing mix (4 C) afin d’atteindre un niveau de performance « optimal » pour l’entreprise. * Objectifs de vente, CA, résultat, ROI, EVA. Le processus du marketing stratégique Analyse des opportunité de marché….

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Ce marché, est aujourd’hui très difficile d’accès étant donné l’importance des barrières à l’entrée. L’objectif est donc de maintenir un renouvellement constant des produits et des offres pour assurer la pérennité de l’entreprise. Pour cela, nous avons décidé d’étudier un des trois grands opérateurs français qui est SFR. Cette unité commerciale a recourt à de nombreuses techniques marketing pour tenter de s’imposer et devenir un leader sur ce marché.….

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Etude de Cas de Communication Commerciale: Les Pruneaux d’Agen I. Bilan diagnostic 1. Tableau de synthèse : | |Aspects positifs |Aspects négatifs | |Marché |L’offre française représente 80% du marché ; |Moindre fidélité à la marque ; | | |Hausse du grignotage ; |Dépendance au mode de consommation des français qui est | | |Les français se tournent de plus en plus vers les |changeant. | | |produits demandant moins de préparation ; | | | |Développement du marché de pruneau. | | |Concurrence |Les fruits frais et secs ont une forte saisonnalité ; |Concurrence très forte et très diversifiée ; | | |Les en-cas sucrés et salés sont des produits élaborés et|Les en-cas sont présents dans tous les circuits de | | |caloriques ; |distributions ; | | |Les pruneaux sont présents toute l’année et bons pour la|Les en-cas ont des conditionnements sophistiqués et | | |forme. |variés et sont sans saisonnalité.….

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Promotions des ventes
990 mots | 4 pages

Accroitre la notoriété de la BD en créer le buzz autour d’auteurs médiatique (recruter de nouveaux lecteurs) Maintenir l’actuel part de marché Contraintes : Forte concurrence Cible restreinte Prix élevé Les cibles de la Bande Dessinée B&M Cibles : Lectorat essentiellement masculin Cible principale/cœur de cible : Hommes 30-65 ans CSP + et ++, urbain, cultivé et ayant un intérêt pour l’histoire (Guerre 1935/1945) Amateur de livre d’aventure (fantastique/ science fiction) Cible secondaire : Jeunes hommes 15-30 CSP+ et CSP ++ ayant un intérêt pour la BD Mise en place de la campagne promotionnelle Black et Mortimer Blake & Mortimer, les principes strategiques….

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Cas perlim
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CAS PERLIM C’est en 1976, que deux coopératives d’arboriculteurs et des négociants en fruits ont créé le Groupement d’Intérêt Economique Perlim (contraction de Périgord-Limousin). Situé sur la commune de Saint-Aulaire, en Corrèze, au cœur du Limousin, la vocation essentielle de ce groupement est le conditionnement et la commercialisation de fruits, en particulier de pommes Golden produites par les 270 arboriculteurs du groupement sur 2000 hectares situés sur les départements de la Corrèze et du Périgord entre 350 et 450 mètres d’altitude. En 1996, Perlim a réalisé un chiffre d’affaires de 300 millions de francs avec un effectif permanent de 400 personnes employées pour le conditionnement et la commercialisation.….

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Marekt
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Pourquoi ? parce qu’on retiens 20% de ce que l’on entend, 30% de ce que l’on voit & 50% de ce que l’on voit & entend . Le bruit désagréable ou un grincement peut être une source d’angoisse pour le consommateur Son avantage par rapport au autre sens est son potentiel à pouvoir dépasser la langue & les barrières culturelles * Marketing tactile (sens délicat) : le pouvoir du toucher est énorme & important, il permet d’optimiser les ventes d’un produit ou service .C’est le premier reflexe que fait instinctivement un consommateur lorsqu’on lui propose un produit afin qu’il vérifie par sois même de la qualité.….

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Introduction Je suis étudiante au lycée ..........en dernière année de Bac Pro Commerce 3 ans . Durant cette formation j'ai pu effectué de nombreux stage. (liste des stage) Pendant mes deux periodes d'un mois à Carrefour Market , j'ai etais affectée au rayon frais, au PPI et aux surgelés. J'ai decidée au cours de ce stage , et dans le cadre de l'examen de créer mon action d'animation dans cette entreprise.….

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Activité 4 : La vente de services ou de produits associée à l’accueil A4.1 La vente de services ou de produits en face à face ou par téléphone T41.1 La préparation de la vente S41.2 Le traitement des objections Spécialité Accueil-Relation clients et usagers du baccalauréat professionnel TP n°2 : Le traitement des objections Vous effectuez votre période de formation dans l’unité commerciale CLOVER de Landrecies, au sein de laquelle les commerciaux conseillent sur l’achat de véranda et de pergola (la pergola est très agréable pour abriter un salon de jardin, un coin repas ou ombrager une terrasse accolée à la maison, constitue une zone intermédiaire entre l’intérieur et l’extérieur). Le bureau d’étude s’occupe de la conception de ces produits, du plan de maçonnerie au plan définitif représentant l’espace sur mesure. Ensuite, vient la fabrication de la véranda ou de la pergola….

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La sensibilité des Français à la « consommation engagée » est relativement affirmée : 44 % déclarent tenir compte, lors de leur achats, des engagements que prennent les entreprises en matière de « citoyenneté » : ne pas recourir au travail des enfants, ne pas faire souffrir d'animaux, ne pas polluer… Cette attention au comportement des firmes a progressé de 6 points depuis 2002. Toutefois, elle ne s'est pas propagée à la même vitesse dans toutes les franges de la société : elle a gagné 15 points chez les jeunes, tandis qu'elle en perdait 5 chez les personnes de plus de 70 ans. D’une façon générale, ce sont les individus les plus « aisés » (cadres, diplômés du supérieur, titulaires des….

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Marketing mixte : 5 éléments fondamentaux : Entreprise dégage un certain nombre de budget, premier poste : développement de produit : question du produit lui-même et de la gamme, sav et hot line politique tarifaire : prix qui soit cohérent avec le marché et conditions générales de ventes : pr aider a commercialiser le produit. Choix des canaux de distribution : qui vont permettre la distribution : services par les intermédiaires : doit les budgéter poste de communication : provisionner (pub, télé, radio)….

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Communication Précisez la nature de chaque opération en soulignant ses points forts compte tenu des objectifs. Opération A : A la découverte d’arômes inégalés. Il s’agit d’une promotion de ventes sans obligation d’achat donnant lieu à une prime : le gain d’un voyage. En effet cette promotion de ventes consiste à organiser un tirage au sort dans l’ensemble des magasins partenaires commercialisant les cafés Lobodis.….

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Promotion des Ventes En gros l’idée est caractérisée par des affichages mobile de différents produits, que ce soit pour des campagnes publicitaires, des promotions diverses ou même des enquêtes et sondages portant sur des produits consommables ou autres , et ce à la demande du client dans un but de promouvoir des produits , les faire connaitre ou même faire de la sensibilisation autour d’événements tels que des rencontres sportives, concerts….

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