Page de garde
Nom
Baccalauréat Professionnel Vente
Session 2012
PROJET DE PROSPECTION E3 B3
Titre du projet

Sommaire

Contenu du projet :

I – L’entreprise…(1 page)

- Historique (introduction de 2 à 3 lignes)

- Identification de l’entreprise
 Nom, raison sociale, capital
 Adresses, tel, fax, adresse électronique
 Siren, Siret
 Forme juridique
 Chiffre d’affaires
 Nombre de salariés

- Activité
 Secteur d’activité
 Secteur géographique
 Marché (clientèle, concurrents directs et indirects)
 Gamme de produits
 Positionnement
 Méthodes de vente employées
 Type(s) de communication

- Force de vente
 Statut
 Organisation
 Organigramme

II – Problématique (= pourquoi ce projet ?) 1 page

- Constat – Analyse du marché
- Justification de l’action
- Objectifs (quantitatifs, qualitatifs et temporels)

III – Démarche suivie pour monter le projet (4 à 5 pages)

- Stratégie de prospection

 Identification de la cible et justification
 Définition et quantification des objectifs
 Evaluation des moyens et des coûts (budgétiser l’opération en terme de coûts, de temps passé, de moyens humains)
 Techniques et outils de prospection

- Définition de l’activité

 QQOQCP (qui, que, où, quoi, comment, pourquoi)
(chaque décision doit être justifiée de façon rationnelle)
 Planning prévisionnel des actions

- Préparation de l’activité

 Recherche des informations internes ou externes
 Sélection des informations utiles
 Exploitation des sources documentaires
(chaque document doit être mis en annexe)
 Exploitation des informations relatives à la clientèle
Critères de segmentation (âge, sexe, csp…)
Représentation graphique et commentaires
 Elaboration des outils de communication nécessaires en fonction de la technique de prospection retenue :
. publipostage (lettre-type, base de données, prospectus, coupon- réponse, enveloppe T…)
. prospection téléphonique (liste d’appel, plan