Prospection téléphonique

SECRETARIAT

C = Bonjour Madame. Je me présente : Jean Dupont, commercial au sein du club Plurial Sport.

O = Je me permets de vous appeler parce que je souhaite parler au responsable du comité d’entreprise. Je veux discuter avec lui d’une offre que propose notre club aux employés membres du CE.

C = Merci de me le passer je vous prie. (Si on ne connait pas son nom : Pouvez-vous me donner son nom s’il vous plait ?)

Barrages :

* Il est absent : Quand puis-je rappeler ? * Envoyez-lui un courrier : J’ai besoin de lui faire parvenir mon offre de vive voix afin de pouvoir en discuter avec lui. * Il vous rappellera : C’est gentil de votre part mais je préfère le rappeler moi-même. Puis-je connaitre ses disponibilités ? * Envoyez-nous une documentation : Je vous en ai envoyé une la semaine dernière, c’est pour cela que je me permets de vous appeler afin de pouvoir en discuter avec votre responsable.

Responsable du Comité d’Entreprise

C = Bonjour Monsieur X. Vous êtes bien le responsable du Comité d’Entreprise ? (Oui.) Très bien. Je me présente : Michael Coterot, commercial au sein du club Plurial Sport.

O = Je vous appelle au sujet d’une offre que notre club propose aux employés membres d’un comité d’entreprise. Notre club, proposant des prix compétitifs par rapport à nos principaux concurrents, a l’avantage de permettre aux abonnés de venir faire du sport quand ils le souhaitent : 7 jours / 7 de 8h30 à 21h, le tout accompagné de professeurs diplômés d’état. Au niveau des tarifs, nous proposons des prix compétitifs par rapport à nos principaux concurrents : le prix de notre carte individuelle s’élève à 230 €, soit 25 € de moins que notre principal concurrent Gymnase Club, ce qui n’est pas négligeable.

C = Je vous propose que l’on se rencontre afin d’en discuter plus longuement et que je puisse vous exposer nos différentes cartes ainsi que les activités et services disponibles. Le jeudi 17 ou vendredi 18