L’offre de Free Mobile
Free Mobile a procédé le 10 janvier 2012 au lancement commercial de son service mobile. Ce service est disponible sur le territoire métropolitain au travers, d’une part, du réseau 3G déployé en propre par Free Mobile, et, d’autre part, d’une prestation d’accès en itinérance achetée par Free Mobile auprès d’Orange.

Après avoir entretenu un buzz et un suspense avant le lancement des offres Free Mobile, X. Niel a dévoilé ces deux principales offres lors d’un show digne d’une keynote Apple.

Offre de lancement de Free Mobile :
Les tarifs se décomposent en deux catégories :
1. La séduction des nouveaux clients en leur proposant un forfait appels illimité (France + quarante destinations internationales), les sms et les mms en illimité ainsi que l’internet illimité à hauteur de 3Go de data par mois (le débit est réduit au-delà). La deuxième offre est un forfait incluant 60 minutes de communication et de 60 sms par mois. Ces offres sont sans engagement contrairement à ce qu’il se faisait auparavant chez les autres opérateurs. En effet, les abonnements étaient systématiquement vendus avec un mobile ce qui augmentaient les factures téléphoniques. X. Niel décide quant à lui de dissocier les abonnements téléphoniques et les abonnements mobiles. Il propose donc des abonnements mobiles sous forme de paiement échelonné. On peut définir cette démarche comme une stratégie de rupture avec le mode de fonctionnement dont le marché des télécommunications était régi.
2. Ces mêmes abonnements sont proposés aux clients Freebox à des prix très avantageux. En fait, le premier forfait (19.99€) revient à 15.99€ pour un client ADSL chez Free alors que le deuxième forfait (2€/mois) est tout simplement gratuit ! Ces offres ont pour simple intérêt de convertir les clients ADSL au mobile chez Free.

Offre 4G de Free Mobile :
Les équipes de X. Niel décident de rester dans la rupture en incluant la 4G dans leur forfait (sans surcout supplémentaire). Non