Présentation entreprise
Thème : CROISIERE DE MASSE EN MEDITERRANEE EN 2004
TECHNOLOGIES ?
Qu’est ce que tu vends ? à qui ? comment ?
Personnel en contact et back office:
Nous avons un ratio perosnnel/passager 232/55 = 4,21
Support physique :
Bâteau (4000 tonnes, 88m de long) : cabine, restaurants, cinéma, piscine
Couleurs orange et blanc
Panneaux de signalisation
Propreté des lieux
Client co-producteur :
Le client participe à la prestation ou est mis à contribution (simplification des procédures pour EasyCruise)
Services supports :
Concept : Croisière Low Cost
APPLICATIONS ?
Croisière :
De la côte d’Azur, French Riviera
Navigation nocturnes (2 nuits minimum stay à 13 jours)
Escales
Animations à bord pendant le restaurant
DJ, boîte
CONCURRENTS ?
Carnival
Celebrity
Costa
Holland America
Norwegian Cruise Line
Princess
MSC
ACHETEURS ? DISTRIBUTEURS ?
Acheteurs : Clientèle Senior (Britannique, Allemands, Français , Américains)
Distributeurs : Vente de direct
II ) Forces
Analyser chaque force puis les noter
Rivalité interne :
Nombre de concurrents : Il existe 7 concurrents
Croissance importante du secteur en Méditerranée
Peu de barrière à la sortie : marché en croissance
Nombreux concurrents
Intensité forte : 4
Client :
Peu de pouvoir de négociation des clients
Britanniques, Allemands, Français, Américains
Pouvoir de négociation faible pour les clients
Concentration des achats des clients
Standardisation des produits
Intensité note : 4
Fournisseur :
Peu de fournisseur, clients nombreux, pas de produit de substitution
Menace des nouveaux entrants : 0
Menace des substituts : coût du bateau
Barrière à l’entrée : important
Technologie forte, besoin de développement
III ) PESTEL
Analyser chaque variable du pestel
Identifier les conséquences sur les 5 forces et renoter les forces
Politique : force