1-Le contexte historique et géographique

Auchan a été créé en 1961 par Gérard Mulliez à Roubaix dans le quartier des Hauts-champs d’où le nom de l’enseigne aujourd’hui. Puis, dans les années 1980, Auchan commence à s'internationaliser en s’implantant en Espagne et en Italie. De plus, dans les années 1990, Auchan décide d’être plus compétitif en rachetant le groupe Docks de France. Le groupe n’a cessé de se développer pour devenir aujourd’hui l’un des plus grands leaders mondiaux de la grande distribution (13ème distributeur mondial) et lui permet d’occuper des positions solides dans les pays où il est présent. Dans le développement, il y a l’ouverture Auchan Viry-Noureuil en 1998 remplaçant l’ancien magasin Mammouth.

1-a) Accès au point de vente

Mon unité se situe à la périphérie de Viry-Noureuil. Il est situé sur l’axe St Quentin – Soissons, ce qui lui permet d’attirer la clientèle de ces grandes villes. C’est le centre commercial intercommunal du secteur Chauny, Tergnier, La Fère.
La zone commerciale du magasin est très peu développée par rapport à celles de Noyon et St Quentin. Ceci constitue un réel problème pour le magasin qui a du mal à capter ses clients de la zone large.

1-b) La zone de chalandise

Délimitation de la ZDC : Elle se définit sur trois zones: zone primaire, secondaire et tertiaire.
- Le cœur de zone qui représente l’ensemble de la clientèle résidant dans un rayon de 5km. Les clients de cette zone sont les plus nombreux et les plus fidèles (68% de la clientèle). Ils représentent 47% de notre CA
- La zone de bascule qui représente les clients résidant dans un rayon de 5 à 15 km autour de l’unité commerciale. IL est important de fidéliser les clients de cette zone.
- La zone large qui représente les clients résidant dans un rayon situé entre 15 et 30 km sont plus difficiles à attirer et ne représente que 6% de notre CA.
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1-c) Profil de la clientèle de l’UC

Notre clientèle qui est composée de 36 836 ménages. La