Consortium de Recherche FOR@C Pavillon Adrien-Pouliot Université Laval Québec, G1K 7P4 www.forac.ulaval.ca

PRÉVISION DE LA DEMANDE

Auteur Philippe Marier, ing. MBA Coordonnateur de la formation continue et des activités de transfert FORAC

Table des matières
1. Introduction................................................................................................. 4
Importance des prévisions........................................................................................... 4 Ce qui influence la demande....................................................................................... 4 Ajout de valeur pour les clients .................................................................................. 5 Utilisation des prévisions............................................................................................ 5 Horizon des prévisions................................................................................................ 6 Caractéristiques des prévisions ................................................................................... 7 Les méthodes prévisionnelles ..................................................................................... 8 Un processus continu .................................................................................................. 9 Utilisation du jugement humain................................................................................ 10

2. Étapes du processus de prévision ............................................................... 9

3. Prévisions qualitatives .............................................................................. 10 4. Composantes des séries chronologiques................................................... 12

Introduction............................................................................................................... 12 Tendance