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PROGRAMME
PARTIE I
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I. Introduction.
II. Évolution de la psychologie du travail.
III. RH et systémique

PARTIE II
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I. Les comportements humains au travail:
- Motivation / satisfaction
- Autonomie
- La notion de problème

II. Psychologie de travail et RH
- Recrutement : bien rédiger une annonce, tri des CV, l’entretien téléphonique - Gestion des conflits
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- Gestion du stress

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SOMMAIRE
Partie 1.
Chapitre I: introduction
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1- Généralités:
1-1- Essai de définition
1-2- domaines d’intervention
2-Le concept de travail
3-Place et caractéristiques du travail dans notre société a- La population active b- Le chômage c-La pénibilité du travail d- La durée du travail e- Les conditions du travail f- La gestion des individus au travail
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Chapitre II: Évolution de la psychologie du travail
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I.

Introduction

II. L’école classique : Les théories classiques de l’organisation scientifique du travail:
1. Le Taylorisme : Organisation Scientifique du Travail
- Grands principes de management scientifique :
2. Le fordisme et la production de masse
3. Résultats et limites du taylorisme et du fordisme.
4. Synthèse et limites de l’école classique.
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III. Le post taylorisme:

1. L’école des relations humaine :
1.1 : Les premières interventions de Mayo a/ "L'effet Hawthorne" (effet de l’éclairage sur le rendement des ouvriers)
1.2 : Maslow et la théorie des besoins.
1.3 : Synthèse sur l’école des relations humaines

2. L’approche sociotechnique
2.1 : Apport et utilité de L'ergonomie
2.2 : thèmes de l’ergonomie.
2.4 : Synthèse.

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Chapitre III: Perspective systémique et organisation A • Caractéristiques de la logique systémique et analytique: 1: Le système
2: principes de la systémique :
3: La triangulation systémique comme technique d’analyse a/ L’aspect structurel b/ L'aspect fonctionnel c/ L'aspect historique