Publipostage

949 mots 4 pages

FICHE RECAPITULATIVE

Contexte:Je m’appelle Jaccques CLEMENT, je suis commercial dans une grande surface commercialisée dans la micro-informatique, l’enseigne SURFIX DISCOUNT.
Cette enseigne a développé une activité « entreprises » axée sur la fourniture de matériels et logiciel « clés en main » pour les professionnels et de nombreux services d’organisation leur sont proposés.
Je suis responsable de cette activité et un logiciel de gestion relation client à été mis en en place pour assurer un meilleur suivi.
L’équipe commerciale est composé de 5 personnes, dont 3 commerciaux 1 assistante commerciale et 1 technicien.

Objectifs :commerciaux:Les objectifs de cette mission sont tout d’abord d’augmenter les ventes suite à ce publipostage, mais également d’avoir un taux de retour assez important et donc de réaliser un bon rapport coût-efficacité.Le but final est surtout de mieux fidéliser cette clientèle en assurant un bon suivi.

Cible: Il s’agit d’une activité »entreprises » axée sur la fourniture de matériels et logiciels « clés en mains » destinés aux professionnels.Il s’agit de produits de qualité assez coûteux et l’utilisateur doit déjà avoir une expérience dans le domaine de la photo et de la vidéo.

Contenu de l’envoi postal: Le publispostage devra être clair et assez concis, on doit retrouver l’adresse de l’émet l’adresse du client, une accroche, l’élément fondateur de l’envoi du publipostage, c’est-à-dire une offre promotionelle de 10 %…

Relance: la campagne sera organisez de la facon suivante: -un mailing sera envoyé dans la 2e semaine du mois d’avril à tous les clients et prospects -la relance sera établie à partir de la dernière semaine du mois d’avril et sera effectué par le Commercial habituel par le biais du contact téléphonique.

Contraintes:La fiches des produits n’est pas très exhaustive, et la cible est assez étroite etant donnée que ces appareils sont déstinés aux professionnels.
De plus un publispostage par voié postale

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