INTRODUCCION

Los estudios de las lenguas extranjeras aplicadas permiten a los estudiantes de hacer sus practicas en empresas al final de tres anos de licencia fuera de Francia. Asi, podemos mejorar los idiomas que estudiamos y aprender como funciona el mundo del trabajocon motivo de adquirir al final experiencias laborales .Es en este contexto que hice este ano mis practicas como recepcionista desde el 29 de junio hasta el 22 de agosto ,dos meses en un hotel cuatro estrellas llamado « El Hotel Abba Sants de Barcelona » .Este hotel esta situado en Barcelona la segunda mas gran ciudad de espana .

He escogido trabajar en un hotel porque el turismo es un sector muy importante en Francia y en Espana y queria saber como funciona este sector antes de tomar mi decision final con lo que quiero hacer en master , a saber continuar con el marketing que es un sector que me fascina mucho. He elegido tambien este hotel de cuatro estrellas porque pensaba que el mejor lugar donde un estudiante del tercer ano licencia podia mejorar las lenguas que estudia y adquirir experiencias laboarles era un hotel porque esta en contacto con personas quienes vienen de toda parte del mundo,y este contacto con la gente es muy importante en marketing.

La obtencion de estas practicas fue mas facil este ano que el ano 2007-2008.Habia fracasado el ano pasado porque no habia encontrado mis practicas, y por eso fui en espana para buscarlas durante 10dias pero ningun respuesta positiva.Este ano todo fue muy facil ,solo he enviado emails a algunos hoteles y el hotel Abba Sants me contesto positivamente en el mes de enero y asi tenia todo mi tiempo para buscar alojamiento porque el hotel no lo proporcionaba.

Con mis estudios , el departamento donde podia trabajar era lo de la recepcion y es el jefe de recepcion tristan Martinez quien me dicio que era muy contento que trabaje con el y su plantilla.como

recepcionista, debia hacer los check-in y check-out de los clientes, atender a